Me donnez-vous le devis par écrit ?

Oui. Nous vous le donnons par écrit, sur WhatsApp, avec le travail que nous allons faire, la pièce que nous posons et le montant total.

L’avoir par écrit rassure, surtout si vous ne parlez pas espagnol ou si vous vivez à l’étranger et qu’une autre personne sera dans la maison : tout le monde sait ce qui a été convenu.

Le devis est ferme. Si, sur place, nous voyons que le travail change, nous vous prévenons, nous vous envoyons le nouveau devis et nous ne continuons pas sans votre accord.

Pour vous le faire, il nous faut :

• Des photos de la serrure, de la porte ou du volet roulant.
• L’adresse ou l’urbanisation.
• Ce que vous voulez faire, ou ce qui s’est passé.

Vous pouvez le demander dans votre langue sur la page devis.