Serrurier pour résidents étrangers

Torrevieja et la Vega Baja sont le foyer de nombreuses personnes venues d’autres pays, les unes pour y vivre toute l’année, les autres pour y passer de longs séjours. Quand vous avez un problème de serrure, la dernière chose que vous voulez, c’est ne pas comprendre ce qu’on va vous faire ni ce que vous allez payer. C’est pourquoi vous pouvez nous écrire sur WhatsApp dans votre langue, et nous vous répondons dans la même langue.

Des serruriers d’ici, depuis toujours

Nous sommes des serruriers espagnols, de Torrevieja depuis toujours, avec 15 ans d’expérience. Nous connaissons les logements du secteur, les urbanisations avec leurs entrées communes, les bungalows en rez-de-chaussée et l’effet de l’air salin sur les serrures. Nous aimons travailler posément, expliquer les choses et que vous sachiez exactement ce qui est fait sur votre porte.

Ce que nous demandent souvent les personnes venues d’ailleurs

Les portes espagnoles peuvent être différentes de celles de votre pays. Quelques questions fréquentes :

• Anciennes serrures à grande clé. Dans les maisons d’un certain âge, il reste des serrures à gorges. On peut les passer au cylindre européen grâce à la conversion de serrure à gorges en cylindre, en conservant la porte.
• Vous avez acheté la maison et ne savez pas qui a des clés. Le plus raisonnable est le remplacement du cylindre dès le premier jour.
• Volets roulants extérieurs. Ici, presque toutes les fenêtres en ont, et en rez-de-chaussée ce sont des points faibles. Le blindage de volets roulants fait qu’on ne peut ni les soulever ni les plier.
• Vous êtes resté dehors. Nous réalisons l’ouverture de porte à toute heure, après avoir vérifié que vous avez le droit d’entrer. Nous vous expliquons comment le justifier au téléphone.

Si la sécurité de la maison en général vous inquiète, une amélioration de la sécurité avec cylindre de sécurité, protège-cylindre ou verrou est souvent le meilleur point de départ.

Comment nous travaillons avec vous

• Écrivez-nous sur WhatsApp dans votre langue et envoyez-nous une photo de la serrure ou de la porte.
• Nous vous donnons un devis ferme avant de commencer, par écrit, pour que vous puissiez le lire tranquillement ou le traduire si besoin.
• Si le travail change lors du contrôle sur place, nous vous l’expliquons et ne continuons pas sans votre accord.
• Nous vous remettons une facture du travail.
• Vous pouvez payer par carte, Bizum ou espèces.

Si vous passez une partie de l’année à l’étranger, nous pouvons aussi nous organiser avec un voisin ou avec la personne qui garde votre maison pendant votre absence.

Conseils pour votre logement en Espagne

• Gardez une clé de secours chez une personne de confiance qui habite près de chez vous.
• Avant de partir pour un moment, fermez à clé avec tous les tours et descendez les volets roulants.
• Si une clé commence à forcer, n’attendez pas qu’elle casse à l’intérieur. Prévenez-nous avant.
• Demandez toujours le devis par écrit avant tout travail, avec nous ou avec n’importe qui. C’est votre droit et cela vous évite les malentendus.

Où que vous soyez dans la Vega Baja, écrivez-nous dans votre langue et nous nous en occupons.