Extraction de clés cassées

Une clé qui se casse dans la serrure, c’est le genre de chose qui arrive au pire moment : quand on est pressé, la nuit, les courses à la main. La bonne nouvelle, c’est que dans bien des cas le morceau peut être retiré sans rien démonter et que la serrure continue à fonctionner comme avant. Nous intervenons pour l’extraction de clés cassées 24 heures sur 24, tous les jours, à Torrevieja et dans toute la Vega Baja.

Pourquoi une clé se casse

Une clé ne casse pas sans raison. Il y a presque toujours une cause, qu’il vaut mieux connaître pour que cela ne se reproduise pas :

• La clé est usée par des années d’utilisation, avec un col plus fin qu’il n’y paraît.
• C’est une copie de mauvaise qualité ou faite à partir d’une autre copie, et elle ne s’ajuste pas parfaitement.
• Le cylindre est dur. Sur la côte, c’est très courant : le salpêtre, le sable et l’humidité le grippent peu à peu et il faut forcer de plus en plus.
• On a forcé en tournant parce que la porte était affaissée et que la fermeture frottait.
• On s’en est servi comme d’un levier, pour tirer la porte ou pour pousser.

Que faire dès que ça arrive

Ce que vous faites dans les premières minutes peut décider si le morceau sort proprement ou s’il faut changer le cylindre :

• N’introduisez rien dans l’entrée de clé : ni pince, ni épingle, ni pince à cheveux. En général, on ne fait que pousser le morceau plus loin.
• N’utilisez pas de colle pour recoller l’autre moitié et essayer de tirer. Si la colle s’infiltre, le cylindre est inutilisable.
• Si la porte est ouverte, ne la fermez pas. Vous gardez ainsi l’accès à la maison et le travail est plus simple.
• Si un bout de clé dépasse, ne tirez pas en tournant. Vous pourriez la casser une nouvelle fois, plus profondément.
• Gardez le morceau qui vous est resté dans la main. Il aide à voir comment était la clé et si elle s’est cassée par usure.

Vous retrouvez ces mêmes conseils, pensés pour le moment de panique, dans clé cassée dans la serrure.

Comment nous procédons

Pour retirer une clé cassée, on travaille avec des outils d’extraction très fins qui passent par l’entrée de clé du cylindre le long du morceau, l’accrochent et le sortent sans forcer le mécanisme. C’est un travail de patience et de doigté, pas de force.

Quand le morceau est très enfoncé, qu’il a tourné ou que le cylindre était déjà abîmé, il peut ne pas sortir par l’entrée de clé. Dans ce cas, il faut démonter le cylindre et parfois le remplacer. Si c’est le cas, nous vous le disons avant, nous vous donnons un devis ferme et nous ne continuons pas sans votre accord.

Si la clé s’est cassée porte fermée

Si vous êtes resté dehors avec une moitié de clé dans la serrure, il ne s’agit plus seulement de retirer le morceau : il faut ouvrir la porte. Dans ce cas, avant d’ouvrir, nous vérifions que vous avez le droit d’entrer dans le logement, comme pour toute ouverture. Nous vous expliquons au téléphone comment le justifier. Tout ce qu’il faut savoir se trouve dans ouverture de porte.

Après avoir retiré la clé

Une fois le morceau sorti, nous essayons le cylindre avec une autre clé, si vous en avez une, pour voir s’il tourne bien. Et nous vous disons ce que nous constatons :

• Si le cylindre est en bon état et que la clé s’est cassée parce qu’elle était vieille, il suffit d’utiliser une autre clé en bon état.
• Si le cylindre est dur ou usé, cela recommencera. Le plus raisonnable est de le changer ; l’explication se trouve dans remplacement de cylindre.
• Si la clé cassée était la seule que vous aviez, changer le cylindre règle le problème, car le nouveau est livré avec son propre jeu de clés.
• Si le problème vient de la serrure et non du cylindre, nous vous expliquons les options dans réparation de serrure.

Comment éviter que cela se reproduise

• Ne forcez pas une clé qui ne tourne pas. Si elle résiste, c’est le signe que quelque chose ne va pas.
• Lubrifiez le cylindre de temps en temps avec un produit pour serrures, jamais avec de l’huile de cuisine, surtout dans les maisons proches de la mer.
• Si toutes vos clés sont très usées, n’attendez pas qu’une autre se casse : changer le cylindre vous donne des clés neuves.
• Faites vérifier la porte si vous devez la pousser ou la soulever pour que la clé tourne : la clé n’est pas faite pour ça.

Devis, paiement et langue

Le devis est ferme et vous le connaissez avant que nous commencions. Vous pouvez payer par carte, par Bizum ou en espèces. Si vous ne parlez pas espagnol, écrivez-nous sur WhatsApp dans votre langue.