Si vous gérez des immeubles à Torrevieja ou dans la Vega Baja, vous savez que l’appel pour la porte de l’entrée qui ne ferme plus tombe toujours au pire moment : un samedi soir, en plein mois d’août ou quand la moitié des copropriétaires sont absents. Ce qu’il vous faut, c’est un serrurier qui répond, qui donne un devis clair et qui vous laisse un travail justifié pour la copropriété (comunidad de propietarios).
Ce que vous demandent les copropriétaires
Les incidents de serrurerie dans les immeubles se ressemblent beaucoup :
- La porte de l’entrée ou la porte piétonne du garage ne ferme pas ou s’ouvre mal.
- La serrure du local des compteurs, du local poubelles ou de la piscine est cassée.
- Une porte des parties communes ou un débarras a été forcé et l’assurance demande une preuve.
- Un logement de l’immeuble est vide et les voisins craignent l’arrivée de squatteurs.
- Trop de clés des parties communes circulent et personne ne sait qui a laquelle.
Les services qui conviennent le plus souvent
Pour les pannes du quotidien, la réparation de serrures et le changement du cylindre de la porte concernée règlent la plupart des appels. Si la serrure est très usée, nous la remplaçons par une serrure compatible avec l’entaille de la porte, pour ne pas toucher à la menuiserie.
Quand il faut mettre de l’ordre dans les clés, l’organigramme de clés permet à chaque copropriétaire d’ouvrir son logement et les parties communes avec une seule clé, et à vous ou au concierge d’avoir un passe général.
Si une porte a été forcée, nous rédigeons un rapport de serrure forcée avec ce que nous avons constaté, des photos de l’état dans lequel nous l’avons trouvée et ce que nous avons changé. Il vous sert pour la déclaration à l’assurance et pour l’expliquer en assemblée.
Et si, dans l’immeuble, un bien a été récupéré par son propriétaire par voie judiciaire, nous intervenons pour le changement de serrure après l’expulsion, afin qu’il reste fermé avec des clés neuves.
Comment nous travaillons avec les syndics
- Devis ferme avant de commencer, par écrit, pour que vous puissiez le présenter au président ou à l’assemblée.
- Si le travail change une fois sur place, nous vous prévenons et ne continuons pas sans votre accord.
- Facture au nom de chaque copropriété, avec ses coordonnées, même si c’est vous qui passez l’appel depuis le cabinet. Si l’une d’elles doit être établie au nom d’un autre titulaire, vous nous l’indiquez.
- Paiement par carte, Bizum ou espèces, selon l’organisation de chaque copropriété.
- Service 24 heures sur 24, tous les jours, jours fériés compris.
Pour les demandes, le plus pratique est WhatsApp. Vous nous envoyez l’adresse de l’immeuble, une photo de la porte ou de la serrure et le nom de la personne à contacter sur place. Avec cela, nous vous donnons un devis et organisons la visite avec le concierge ou le copropriétaire qui doit nous ouvrir.
Ce que nous ne faisons pas
Pour éviter les surprises : nous n’installons ni contrôle d’accès, ni interphones vidéo, ni gâches électriques, et nous n’installons ni ne réparons les portes de garage. En revanche, nous ouvrons garages et débarras quand la clé manque et nous copions les télécommandes de garage quand elles peuvent l’être.
Un serrurier d’ici pour vos immeubles
Nous sommes des serruriers de Torrevieja, d’ici depuis toujours, avec 15 ans d’expérience. Nous connaissons les urbanisations de la côte, avec leurs entrées communes, leurs piscines et leurs garages, et nous savons à quel point l’air salin malmène les serrures extérieures. Cela nous permet de vous conseiller ce qui tient vraiment dans chaque immeuble, et pas le premier article venu de l’entrepôt.
