Un appartement en location saisonnière change de mains tous les quelques jours. Des vacanciers arrivent, repartent, l’un perd la clé, un autre l’emporte sans le vouloir dans sa valise et un troisième reste dehors à deux heures du matin. Pour un propriétaire ou un gestionnaire de plusieurs appartements, la serrure est une pièce qui doit toujours fonctionner, sans faire d’histoires.
Ce qui arrive souvent en location saisonnière
- Un vacancier part sans rendre la clé, ou la perd pendant son séjour.
- Le vacancier reste dehors parce que la porte a claqué.
- Vous avez plusieurs appartements et un énorme trousseau que personne ne sait organiser.
- La porte d’entrée et celle de la terrasse ont des clés différentes et les vacanciers s’y perdent.
- À force d’être utilisé, le cylindre s’use et la clé commence à forcer.
Les services adaptés à vos appartements
Quand une clé manque, le remplacement de cylindres est le moyen le plus rapide pour que la clé perdue n’ouvre plus rien. Nous le faisons une fois le vacancier parti, entre deux séjours, pour que le suivant trouve une porte sûre.
Si vous gérez plusieurs appartements, l’organigramme de clés permet à chaque vacancier de n’ouvrir que son logement, tandis que vous ou l’équipe de ménage avez une clé qui ouvre tout. Vous n’avez plus à transporter un trousseau par appartement.
Avec des cylindres sur la même clé, la porte d’entrée, celle de la terrasse ou celle du débarras s’ouvrent avec une seule clé. Le vacancier n’en a qu’une et il y a moins de clés à perdre.
Et si un vacancier reste dehors, nous réalisons l’ouverture de porte à toute heure, à condition que le droit d’entrer soit justifié. En tant que propriétaire ou gestionnaire, vous pouvez nous prévenir vous-même ; nous vous expliquons comment le justifier au téléphone.
Ce que nous ne faisons pas
Pour que ce soit clair dès le départ : nous n’installons ni serrures électroniques ni serrures à code, et nous ne faisons pas de doubles de clés. Notre métier, c’est la serrurerie mécanique : cylindres, serrures, organigrammes et ouvertures.
Comment nous organisons le travail
- Vous nous envoyez sur WhatsApp une photo du cylindre ou de la serrure et l’adresse de l’appartement.
- Nous vous donnons un devis ferme avant de commencer. Si le travail change une fois sur place, nous vous prévenons et ne continuons pas sans votre accord.
- Nous calons l’heure sur le changement de locataires ou sur la personne qui a la clé.
- Nous vous remettons une facture à votre nom ou à celui de votre société de gestion, selon vos besoins.
- Vous payez par carte, Bizum ou espèces.
Conseils pour les gestionnaires
- Gardez toujours un jeu de clés de chaque appartement en dehors de l’appartement lui-même.
- Demandez aux vacanciers de ne pas laisser la clé engagée à l’intérieur en partant : c’est la cause de beaucoup de portes claquées.
- Faites contrôler le cylindre des appartements qui tournent le plus au moins une fois par saison. Avec le sable de la plage et l’air salin, ils s’usent plus vite qu’on ne le croit.
- Si vous soupçonnez qu’une clé a été copiée, changez le cylindre même si l’originale vous a été rendue.
Nous sommes des serruriers de Torrevieja avec 15 ans d’expérience et nous intervenons 24 heures sur 24, tous les jours, y compris en pleine saison.
