Eine Tür zu öffnen heißt, das Zuhause eines Menschen zu betreten. Deshalb prüfen wir vor dem Öffnen, dass die anfragende Person hinein darf. Wie das nachgewiesen wird, erklären wir Ihnen am Telefon, denn es hängt vom Einzelfall ab.

In dieser Gruppe beantworten wir, warum wir das tun, was passiert, wenn die Papiere drinnen geblieben sind, und wie es in heiklen Situationen aussieht: die Wohnung eines verstorbenen Angehörigen, ein bei einer Versteigerung gekauftes Haus, eine gerichtliche Räumung, ein Mieter oder ein Partner, der dort nicht mehr wohnt.

Rechtsberatung geben wir nicht. Wir erklären Ihnen, wie wir arbeiten, und wenn es um eine rechtliche Frage geht, empfehlen wir Ihnen, sich an einen Anwalt oder an die Person zu wenden, die Ihren Fall betreut. Brauchen Sie eine Türöffnung, sind wir rund um die Uhr da.

Warum verlangt der Schlüsseldienst den Ausweis und einen Wohnnachweis?

Um zu prüfen, dass die Person, die die Öffnung verlangt, hinein darf. Das verhindert, dass ein Fremder Ihr Haus öffnen lässt, nur weil er behauptet, es sei seines. Vollständige Antwort lesen

Was passiert, wenn die Papiere im Haus sind?

Dafür gibt es eine Lösung, und es kommt sehr häufig vor. Am Telefon erklären wir Ihnen, wie in diesem Fall geprüft wird, dass Sie hinein dürfen. Vollständige Antwort lesen

Kann man die Wohnung eines verstorbenen Angehörigen öffnen?

Ja, wenn die anfragende Person dazu berechtigt ist, etwa als Erbe oder im Namen der Erben. Was nötig ist, erklären wir Ihnen je nach Fall am Telefon. Vollständige Antwort lesen

Arbeiten Sie bei gerichtlichen Räumungen?

Ja. Wenn das Gericht den Besitz der Wohnung übergibt, tauschen wir das Schloss in diesem Moment, damit sie verschlossen und in den Händen des Eigentümers ist. Vollständige Antwort lesen

Tauschen Sie Schlösser in ersteigerten Wohnungen?

Ja, sobald Sie den Besitz der Wohnung haben. Ist sie noch bewohnt, wird das vorher auf dem Rechtsweg geklärt; wir tauschen und sichern, sobald sie frei ist. Vollständige Antwort lesen

Darf ein Vermieter seinem Mieter das Schloss austauschen?

Nicht eigenmächtig. Solange der Mieter in der Wohnung lebt, hat er den Besitz. In dieser Situation tauschen wir das Schloss nicht; wenden Sie sich an einen Anwalt. Vollständige Antwort lesen

Welche Daten speichern Sie bei jeder Öffnung?

Was nötig ist, um Sie zu betreuen, die Rechnung zu erstellen und festzuhalten, dass die Zutrittsberechtigung geprüft wurde. Ohne Weitergabe an Dritte, außer bei gesetzlicher Pflicht. Vollständige Antwort lesen

Öffnen Sie dem Partner oder Ex-Partner des Inhabers?

Wir öffnen der Person, die diese Wohnung betreten darf, ob sie Vertragsinhaber ist oder nicht. Ist bei einer Trennung oder einem Streit diese Berechtigung unklar, öffnen wir nicht. Vollständige Antwort lesen

Sie brauchen einen Schlüsseldienst, dem Sie vertrauen können?

Ein spanischer Schlüsseldienst aus Torrevieja, seit jeher von hier. Sie erhalten vor Arbeitsbeginn ein verbindliches Festpreisangebot.

AnrufenWhatsApp