Ausgesperrt zu sein kann jedem passieren. Sie bringen den Müll hinaus, und die Tür fällt durch den Luftzug zu, Sie vergessen die Schlüssel am Strand, lassen sie innen stecken, oder der Schlüssel dreht sich einfach nicht mehr. Wir sind ein Schlüsseldienst aus Torrevieja, seit jeher von hier, und öffnen Türen rund um die Uhr, jeden Tag, in Torrevieja und in der gesamten Vega Baja.
Vor dem Öffnen: Wir prüfen Ihre Berechtigung
Das ist der erste Schritt, und den lassen wir nie aus. Bevor wir eine Tür öffnen, prüfen wir, dass die Person, die uns darum bittet, diese Wohnung betreten darf. Wenn Sie vor der Tür stehen, mag das lästig wirken, aber genau das schützt Sie: Dieselbe Sorgfalt, mit der wir bei Ihnen vorgehen, wenden wir bei jedem an, der behauptet, Ihr Haus gehöre ihm.
Wie das nachgewiesen wird, hängt vom Einzelfall ab, denn beim Eigentümer ist es anders als bei einem Mieter, einem Familienmitglied oder jemandem, der im Auftrag eines anderen kommt. Wir erklären es Ihnen am Telefon. Liegen Ihre Unterlagen drinnen in der Wohnung, sagen Sie das bitte gleich am Telefon, denn das kommt häufig vor und lässt sich lösen.
Zerstörungsfrei öffnen: Wir versuchen es, wann immer möglich
Wann immer Tür und Schloss es zulassen, versuchen wir zu öffnen, ohne etwas zu beschädigen. Am Telefon versprechen wir Ihnen das nicht, denn es hängt von Dingen ab, die man erst vor der Tür erkennt:
- Ob die Tür nur zugefallen oder abgeschlossen ist.
- Welches Schloss und welchen Zylinder sie hat, und in welchem Zustand beide sind.
- Ob es eine normale Tür oder eine Sicherheitstür ist. Sicherheitstüren haben eine eigene Seite: Öffnung von Sicherheitstüren.
- Ob das Schloss defekt ist, innen gebrochen oder bei einem Einbruchsversuch beschädigt.
Muss für die Öffnung ein Teil geopfert werden, meist der Zylinder, sagen wir es Ihnen vorher, und es ist im Angebot enthalten. Keine Überraschungen beim Bezahlen.
Zugefallen oder abgeschlossen
Das ist nicht dasselbe, und es lohnt sich, den Unterschied zu kennen. Eine zugefallene Tür wird nur von der Falle gehalten, dem Teil, das beim Schließen von selbst in die Zarge einrastet. Bei einer abgeschlossenen Tür sind zusätzlich die Riegel ausgefahren, einer oder mehrere, je nach Schloss. Im ersten Fall ist eine Öffnung ohne Schaden meist einfacher. Im zweiten hängt viel vom Zylinder ab. Ist Ihnen das Erste passiert, finden Sie Tipps für diesen Moment unter Tür zugefallen.
Was Sie tun können, bis wir da sind
Ein paar Tipps, die Ärger ersparen:
- Versuchen Sie nicht, mit einer Karte, einem Messer oder einem Schraubenzieher zu öffnen. Dabei beschädigt man leicht die Zarge, die Falle oder den Zylinder, und danach wird die Öffnung schwieriger.
- Klettern Sie nicht auf einen Balkon oder durch ein Fenster, um anders hineinzukommen. Keine Tür ist einen Sturz wert.
- Suchen Sie jemanden mit einem Ersatzschlüssel: ein Familienmitglied, einen Nachbarn oder die Person, die Ihre Vermietung betreut. Manchmal ist das der schnellste Weg.
- Halten Sie bereit, was Sie können, um nachzuweisen, dass Sie dort wohnen, und sei es auf dem Handy.
Ist ein Kind, ein älterer Mensch oder jemand, der nicht öffnen kann, drinnen eingeschlossen, oder steht etwas auf dem Herd, rufen Sie zuerst die 112 an. Das erklären wir unter Person in der Wohnung eingeschlossen.
Besonderheiten der Häuser an der Küste
Hier sehen wir Dinge, die im Landesinneren seltener sind. Die Salzluft lässt Zylinder und Schlösser schwergängig werden, vor allem in Häusern am Meer, die wochenlang verschlossen sind: Sie kommen aus dem Urlaub, stecken den Schlüssel ins Schloss, und er dreht sich nicht. In den Urbanisationen mit Bungalows und Reihenhäusern gibt es viele Alu- und Kunststofftüren zu Patios und Terrassen, die anders geöffnet werden. Und viele Wohnungen werden saisonweise vermietet, deshalb ist es oft ein Feriengast, der das Haus nicht kennt, der draußen steht.
Nach dem Öffnen
Sind wir drinnen, prüfen wir, dass die Tür richtig schließt. Ist sie nur zugefallen und musste nichts angefasst werden, muss normalerweise auch nichts weiter ausgetauscht werden. Haben Sie die Schlüssel verloren oder wurden sie Ihnen gestohlen, ist es ratsam, den Zylinder zu wechseln, damit niemand sonst damit hineinkommt. Das erklären wir unter Zylinderwechsel.
Verbindliches Festpreisangebot und Bezahlung
Das Angebot ist ein verbindlicher Festpreis, und Sie erhalten es vor Arbeitsbeginn. Sehen wir vor Ort, dass die Arbeit anders ist als gedacht, erklären wir es Ihnen und machen nicht weiter, ohne dass Sie einverstanden sind. Sie können mit Karte, Bizum oder bar bezahlen. Und wenn Sie kein Spanisch sprechen, schreiben Sie uns per WhatsApp in Ihrer Sprache.
