Zůstat venku před domem se může stát každému. Vyjdete vynést odpadky a dveře zabouchne průvan, zapomenete klíče na pláži, necháte je zevnitř v zámku, nebo se klíč prostě přestane otáčet. Jsme zámečníci z Torrevieji, místní odjakživa, a dveře otevíráme 24 hodin denně, každý den, v Torrevieji a v celé oblasti Vega Baja.
Před otevřením: ověříme, že máte právo vstoupit
To je první krok a nikdy ho nevynecháváme. Než otevřeme jakékoli dveře, ověříme, že ten, kdo o to žádá, má právo do daného bytu vstoupit. Když stojíte na ulici, může vám to připadat zdlouhavé, ale právě to chrání vás: stejnou péči, jakou věnujeme vám, věnujeme i komukoli, kdo by tvrdil, že váš dům je jeho.
Jak se to dokládá, záleží na konkrétním případu, protože majitel je něco jiného než nájemník, příbuzný nebo někdo, kdo přichází jménem jiného. Vysvětlíme vám to po telefonu. Pokud vám doklady zůstaly uvnitř, řekněte nám to také hned při hovoru; stává se to často a dá se to vyřešit.
Otevřít bez poškození: snažíme se o to, kdykoli je to možné
Kdykoli to dveře a zámek dovolí, snažíme se otevřít, aniž bychom cokoli rozbili. Po telefonu vám to slíbit nemůžeme, protože to závisí na věcech, které se dají zjistit jen přímo u dveří:
- Zda jsou dveře zabouchnuté, nebo zamčené na klíč.
- Jaký mají zámek a jakou vložku a v jakém jsou stavu.
- Zda jde o běžné, nebo bezpečnostní dveře. Bezpečnostní dveře mají vlastní stránku: otevírání bezpečnostních dveří.
- Zda je zámek porouchaný, rozbitý uvnitř nebo poškozený při pokusu o vloupání.
Pokud je kvůli otevření nutné obětovat nějaký díl, obvykle vložku, řekneme vám to předem a je to zahrnuto v cenové nabídce. Žádná překvapení při placení.
Zabouchnuté, nebo zamčené na klíč
Není to totéž a je dobré to vědět. Zabouchnuté dveře drží jen střelka, díl, který při zavření sám zapadne do zárubně. Dveře zamčené na klíč mají navíc vysunuté zamykací body, jeden nebo několik podle typu zámku. V prvním případě bývá otevření bez poškození snazší. Ve druhém hodně záleží na vložce. Pokud se vám stalo to první, rady pro tuto chvíli najdete na stránce zabouchnuté dveře.
Co dělat, než přijedeme
Několik rad, které ušetří starosti:
- Nezkoušejte otevírat kartou, nožem ani šroubovákem. Snadno poškodíte zárubeň, střelku nebo vložku a otevření se pak zkomplikuje.
- Nelezte na balkon ani do okna, abyste se dostali dovnitř jinudy. Žádné dveře nestojí za pád.
- Najděte někoho, kdo má kopii klíče: příbuzného, souseda nebo toho, kdo vám spravuje pronájem. Někdy je to nejrychlejší.
- Mějte po ruce, co můžete, abyste doložili, že tam bydlíte, třeba i v mobilu.
Pokud uvnitř zůstalo dítě, starší člověk nebo někdo, kdo nemůže otevřít, nebo je něco na sporáku, volejte nejprve 112. Vysvětlujeme to na stránce osoba zavřená uvnitř.
Zvláštnosti domů na pobřeží
Tady vídáme věci, které ve vnitrozemí tolik nevidíte. Sůl zanáší vložky i zámky, hlavně u domů blízko moře, které jsou celé týdny zavřené: přijedete z dovolené, zasunete klíč a ten se neotočí. V rezidenčních areálech s bungalovy a řadovými domy je na dvorcích a terasách spousta hliníkových nebo plastových dveří, které se otevírají jinak. A mnoho domů se pronajímá na sezónu, takže venku často zůstane host na dovolené, který dům nezná.
Po otevření
Jakmile jste uvnitř, zkontrolujeme, že se dveře dobře zavírají. Pokud byly jen zabouchnuté a nemuseli jsme na nic sahat, obvykle není potřeba nic dalšího měnit. Pokud jste klíče ztratili nebo vám je ukradli, je rozumné vyměnit vložku, aby s nimi už nikdo nemohl vstoupit. Vysvětlujeme to na stránce výměna vložek.
Závazná cenová nabídka a platba
Cenová nabídka je závazná a dostanete ji před zahájením práce. Pokud na místě zjistíme, že práce je jiná, než se zdálo, vysvětlíme vám to a bez vašeho souhlasu nebudeme pokračovat. Zaplatit můžete kartou, přes Bizum nebo v hotovosti. A pokud nemluvíte španělsky, napište nám přes WhatsApp ve svém jazyce.
