Buitengesloten worden kan iedereen overkomen. U brengt het afval weg en de deur slaat dicht door de wind, u vergeet de sleutels op het strand, laat ze aan de binnenkant in het slot zitten of de sleutel draait gewoon niet meer. We zijn slotenmakers uit Torrevieja, hier geboren en getogen, en we openen deuren 24 uur per dag, alle dagen, in Torrevieja en in de hele Vega Baja.
Voordat we openen: we controleren of u naar binnen mag
Dat komt eerst en dat slaan we nooit over. Voordat we een deur openen, controleren we of degene die erom vraagt het recht heeft die woning te betreden. Als u op straat staat, kan dat lastig lijken, maar het is juist wat u beschermt: dezelfde zorg die we bij u betrachten, betrachten we bij iedereen die zegt dat uw huis van hem is.
Hoe u dat aantoont, hangt van het geval af, want een eigenaar is iets anders dan een huurder, een familielid of iemand die namens een ander komt. Dat leggen we uit als u belt. Liggen uw papieren binnen in huis, zeg dat dan ook als u belt: dat gebeurt vaak en er is een oplossing voor.
Openen zonder breken: dat proberen we waar het kan
Als de deur en het slot het toelaten, proberen we te openen zonder iets te breken. Telefonisch beloven we dat niet, want het hangt af van dingen die u alleen voor de deur ziet:
- Of de deur in het slot is gevallen of op slot is gedraaid.
- Welk slot en welke cilinder erop zitten, en in welke staat ze zijn.
- Of het een gewone deur of een veiligheidsdeur is. Veiligheidsdeuren hebben een eigen pagina: veiligheidsdeur openen.
- Of het slot defect is, van binnen kapot of geforceerd bij een inbraakpoging.
Moet er bij het openen een onderdeel worden opgeofferd, meestal de cilinder, dan zeggen we dat vooraf en zit het in de prijsopgave. Geen verrassingen bij het betalen.
In het slot gevallen of op slot gedraaid
Dat is niet hetzelfde en het is goed om het verschil te kennen. Een deur die in het slot is gevallen, wordt alleen vastgehouden door de dagschoot, het deel dat bij het sluiten vanzelf in het kozijn valt. Een deur die op slot is gedraaid, heeft daarnaast de sluitingen erin, een of meer afhankelijk van het slot. In het eerste geval is openen zonder schade meestal makkelijker. In het tweede hangt het sterk af van de cilinder. Is u het eerste overkomen, dan vindt u tips voor dat moment bij deur in het slot gevallen.
Wat u kunt doen terwijl we onderweg zijn
Een paar tips die ellende besparen:
- Probeer niet te openen met een pasje, een mes of een schroevendraaier. U beschadigt zo makkelijk het kozijn, de dagschoot of de cilinder, en daarna wordt openen lastiger.
- Klim niet via een balkon of een raam om er op een andere manier in te komen. Geen enkele deur is een val waard.
- Zoek iemand die een reservesleutel heeft: een familielid, een buurman of degene die de verhuur voor u regelt. Soms is dat het snelst.
- Houd bij de hand wat u kunt om aan te tonen dat u daar woont, al is het op uw telefoon.
Zit er binnen een kind, een oudere of iemand die niet kan openen, of staat er iets op het vuur, bel dan eerst 112. Dat leggen we uit bij persoon binnen opgesloten.
Bijzonderheden van huizen aan de kust
Hier zien we dingen die u in het binnenland minder ziet. Het zout laat cilinders en sloten vastlopen, vooral in huizen dicht bij zee die weken dicht zijn: u komt terug van vakantie, steekt de sleutel erin en hij draait niet. Op urbanisaties met bungalows en rijtjeshuizen zijn er veel deuren van aluminium of PVC bij patio’s en terrassen, die op een andere manier opengaan. En veel woningen worden per seizoen verhuurd, dus vaak is degene die buitengesloten staat een vakantiehuurder die het huis niet kent.
Na het openen
Eenmaal binnen controleren we of de deur goed sluit. Is hij alleen in het slot gevallen en hoefden we nergens aan te komen, dan hoeft er meestal niets anders vervangen te worden. Bent u uw sleutels kwijt of zijn ze gestolen, dan is het verstandig de cilinder te vervangen zodat niemand anders er nog mee binnen kan. Dat leest u bij cilinder vervangen.
Vaste prijsopgave en betaling
De prijsopgave is vast en u krijgt die voordat we beginnen. Zien we bij aankomst dat het werk anders is dan het leek, dan leggen we dat uit en gaan we niet verder zonder dat u akkoord bent. U kunt betalen met kaart, met Bizum of contant. En spreekt u geen Spaans, stuur ons dan een WhatsApp-bericht in uw eigen taal.
