Zatrzaśnięcie się na zewnątrz może przytrafić się każdemu. Wychodzą Państwo wyrzucić śmieci i drzwi zamyka przeciąg, klucze zostają na plaży, zostają w zamku od środka albo po prostu klucz przestaje się obracać. Jesteśmy ślusarzami z Torrevieja, stąd od zawsze, i otwieramy drzwi 24 godziny na dobę, codziennie, w Torrevieja i w całej Vega Baja.
Przed otwarciem: sprawdzamy, czy mają Państwo prawo wejść
To pierwsza rzecz i nigdy jej nie pomijamy. Przed otwarciem jakichkolwiek drzwi sprawdzamy, czy osoba, która o to prosi, ma prawo wejść do tego mieszkania. Gdy stoją Państwo na ulicy, może się to wydawać uciążliwe, ale właśnie to Państwa chroni: z taką samą starannością, z jaką podchodzimy do Państwa, podchodzimy do każdego, kto twierdzi, że Państwa dom jest jego.
Sposób potwierdzenia zależy od sytuacji, bo czym innym jest właściciel, a czym innym najemca, członek rodziny albo ktoś, kto przychodzi w czyimś imieniu. Wyjaśnimy to przy rozmowie. Jeśli dokumenty zostały w domu, prosimy też o tym powiedzieć przy rozmowie: zdarza się to często i jest na to rozwiązanie.
Otwieranie bez niszczenia: próbujemy zawsze, gdy się da
Zawsze, gdy drzwi i zamek na to pozwalają, staramy się otworzyć bez niszczenia czegokolwiek. Nie obiecamy tego przez telefon, bo zależy to od rzeczy, które widać dopiero przy drzwiach:
- Czy drzwi są zatrzaśnięte, czy zamknięte na klucz.
- Jaki mają zamek i jaką wkładkę i w jakim są one stanie.
- Czy to zwykłe drzwi, czy antywłamaniowe. Drzwi antywłamaniowe mają własną stronę: otwieranie drzwi antywłamaniowych.
- Czy zamek jest uszkodzony, pęknięty w środku albo sforsowany przy próbie włamania.
Jeśli do otwarcia trzeba poświęcić jakąś część, zwykle wkładkę, mówimy o tym wcześniej i jest to ujęte w wycenie. Żadnych niespodzianek przy płaceniu.
Zatrzaśnięte czy zamknięte na klucz
To nie to samo i warto to wiedzieć. Zatrzaśnięte drzwi trzyma tylko zatrzask, czyli element, który sam wchodzi w ościeżnicę przy zamykaniu. Drzwi zamknięte na klucz mają dodatkowo wysunięte rygle, jeden lub kilka, zależnie od zamka. W pierwszym przypadku otwarcie bez uszkodzeń jest zwykle łatwiejsze. W drugim wiele zależy od wkładki. Jeśli przytrafiła się Państwu pierwsza sytuacja, rady na taką chwilę znajdą Państwo na stronie zatrzaśnięte drzwi.
Co robić, zanim przyjedziemy
Kilka rad, które oszczędzają kłopotów:
- Nie należy próbować otwierać kartą, nożem ani śrubokrętem. Łatwo uszkodzić ościeżnicę, zatrzask albo wkładkę, a potem otwarcie się komplikuje.
- Nie należy wspinać się na balkon ani do okna, żeby wejść inną drogą. Żadne drzwi nie są warte upadku.
- Warto poszukać kogoś, kto ma zapasowy klucz: członka rodziny, sąsiada albo osoby, która zarządza wynajmem. Czasem to najszybsze rozwiązanie.
- Warto mieć pod ręką to, co się da, aby potwierdzić, że Państwo tam mieszkają, nawet jeśli w telefonie.
Jeśli w środku zostało dziecko, osoba starsza albo ktoś, kto nie może otworzyć, albo coś stoi na ogniu, prosimy najpierw zadzwonić pod numer 112. Wyjaśniamy to na stronie osoba zamknięta w środku.
Specyfika domów na wybrzeżu
Widzimy tu rzeczy, które w głębi lądu zdarzają się rzadziej. Sól zapieka wkładki i zamki, zwłaszcza w domach blisko morza, które przez tygodnie stoją zamknięte: wracają Państwo z wakacji, wkładają klucz, a on się nie obraca. Na osiedlach bungalowów i domów szeregowych jest wiele drzwi aluminiowych lub z PCV na patio i tarasach, które otwiera się inaczej. A wiele mieszkań wynajmuje się sezonowo, więc często na zewnątrz zostaje turysta, który nie zna domu.
Po otwarciu
Gdy są Państwo już w środku, sprawdzamy, czy drzwi dobrze się zamykają. Jeśli się tylko zatrzasnęły i nie trzeba było niczego ruszać, zwykle nie trzeba nic więcej wymieniać. Jeśli zgubili Państwo klucze albo zostały skradzione, rozsądnie jest wymienić wkładkę, żeby nikt inny nie mógł nimi wejść. Wyjaśniamy to na stronie wymiana wkładki.
Wiążąca wycena i płatność
Wycena jest wiążąca i podajemy ją przed rozpoczęciem pracy. Jeśli na miejscu okaże się, że praca jest inna, niż się wydawało, wyjaśnimy to i nie będziemy kontynuować bez Państwa zgody. Można zapłacić kartą, przez Bizum lub gotówką. A jeśli nie mówią Państwo po hiszpańsku, prosimy pisać do nas przez WhatsApp w swoim języku.
