Klucze zostały w domu

Zostawienie kluczy w środku jest tak częste, że prawie każdemu zdarzyło się to choć raz. Ważne, aby nie zamienić chwili nieuwagi w awarię.

Co zrobić teraz

• Prosimy spokojnie sprawdzić kieszenie, torbę i samochód. Nieraz klucze znajdują się tam, gdzie nikt ich nie szukał.
• Prosimy zadzwonić do osoby, która ma kopię: rodziny, sąsiada, osoby sprzątającej lub opiekującej się domem, agencji, jeśli to wynajem.
• Prosimy zwrócić uwagę, jak zostały drzwi: jeśli zatrzasnęły się bez przekręcenia klucza, otwarcie jest prostsze. Jeśli klucz tkwi w zamku od środka, prosimy nam o tym powiedzieć, bo zmienia to sposób otwierania.
• Jeśli w środku jest dziecko, osoba starsza lub chora albo coś jest włączone, przy jakimkolwiek zagrożeniu prosimy najpierw zadzwonić pod 112, a potem do nas.

Czego nie robić

• Prosimy nie wkładać do zamka drutów, spinek do włosów ani śrubokrętów. To najszybszy sposób, aby złamać wkładkę albo coś w niej zaklinować.
• Prosimy nie próbować wchodzić przez okno lub balkon, wspinając się po zewnętrznej ścianie.
• Prosimy nie wybijać szyby, aby dosięgnąć klamki: wychodzi drożej i jest niebezpieczne.
• Prosimy nie pozwolić nikomu zacząć pracy bez wcześniejszej wiążącej wyceny.

Jak to rozwiązujemy

Pracujemy 24 godziny na dobę, codziennie, w Torrevieja i Vega Baja. Przed wyjazdem podajemy wiążącą wycenę, a po przyjeździe sprawdzamy, czy mają Państwo prawo wejść do domu. Jak to potwierdzić, wyjaśniamy przy kontakcie.

Jeśli drzwi są zamknięte tylko na zapadkę, zwykle otwieramy je bez ruszania zamka. Jeśli są zamknięte na klucz, szukamy najmniej inwazyjnego sposobu otwarcia. A jeśli klucz tkwi w zamku od środka, stosujemy techniki, które go uwzględniają, aby nie uszkodzić wkładki. Jeśli w jakimś przypadku trzeba wymienić część, mówimy o tym wcześniej, a decyzja należy do Państwa.

Szczegóły każdego rodzaju otwierania znajdą Państwo na stronie otwieranie drzwi. Jeśli drzwi zamknęły się same od przeciągu, może też pomóc strona zatrzaśnięte drzwi.

Na wybrzeżu zdarza się to częściej, niż się wydaje

Na osiedlach w Torrevieja bardzo typowa sytuacja to zejście na basen lub na plażę bez kluczy, bo ktoś z rodziny został w domu, a potem wyszedł. Jeśli przyjeżdżają Państwo na wakacje w kilka osób, niech każda grupa ma własną kopię.

Płatność kartą, przez Bizum lub gotówką, a obsługa przez WhatsApp w Państwa języku.