Tür zugefallen

Eine zugefallene Tür ist der häufigste Notfall, zu dem wir in Torrevieja gerufen werden. Im Sommer passiert das ständig: Fenster offen, der Levante, also der Ostwind, weht durch die Wohnung, und die Tür fällt von selbst zu, während Sie kurz zum Pool gehen oder auf der Terrasse die Wäsche aufhängen.

Was Sie jetzt tun sollten

• Prüfen Sie, ob es einen anderen einfachen und sicheren Zugang gibt: eine Terrassentür, die offen geblieben ist, ein Fenster im Erdgeschoss ohne heruntergelassenen Rollladen.
• Überlegen Sie, wer einen Ersatzschlüssel hat: ein Familienmitglied, ein Nachbar Ihres Vertrauens, die Person, die nach Ihrem Haus sieht, oder die Agentur, wenn es sich um eine Mietwohnung handelt.
• Achten Sie darauf, ob die Tür nur in die Falle gefallen ist oder ob sie zusätzlich von innen abgeschlossen war. Ist sie nur zugefallen, ist die Öffnung einfacher.
• Steht etwas auf dem Herd, läuft ein Wasserhahn oder ist eine pflegebedürftige Person drinnen, sagen Sie uns das gleich bei der Kontaktaufnahme. Besteht Gefahr für einen Menschen, rufen Sie zuerst die 112.

Was Sie nicht tun sollten

• Versuchen Sie nicht, eine Sicherheitstür mit einer Karte oder einem Röntgenbild aufzubekommen: Das funktioniert nicht, und Sie können den Rahmen beschädigen.
• Klettern Sie nicht über Balkone oder Fassaden, um durch ein anderes Fenster einzusteigen. Das Risiko lohnt sich nicht.
• Bearbeiten Sie das Schloss nicht mit einem Schraubenzieher: Aus einer sauberen Öffnung kann so schnell ein abgebrochener Schließzylinder werden.
• Lassen Sie niemanden mit der Arbeit beginnen, ohne Ihnen vorher ein verbindliches Festpreisangebot zu machen.

So lösen wir das Problem

Wir sind rund um die Uhr erreichbar, jeden Tag, in Torrevieja und der Vega Baja. Sie sagen uns, wo Sie sind und um welche Tür es geht, Sie erhalten ein verbindliches Festpreisangebot, und wir machen uns auf den Weg.

Vor Ort prüfen wir, ob Sie berechtigt sind, die Wohnung zu betreten; wie Sie das nachweisen, erklären wir Ihnen bei der Kontaktaufnahme. Danach öffnen wir. Ist die Tür nur in die Falle gefallen, lässt sie sich in der Regel öffnen, ohne das Schloss anzurühren und ganz ohne Schaden. War sie abgeschlossen, suchen wir immer die schonendste Öffnungsmethode und sagen Ihnen vorher Bescheid, falls ein Teil ausgetauscht werden muss.

Alles darüber, wie wir arbeiten, finden Sie unter Türöffnung. Haben Sie eine Sicherheitstür, lesen Sie auch Öffnung von Sicherheitstüren.

Damit es nicht wieder passiert

• Hinterlegen Sie einen Ersatzschlüssel bei einer Person Ihres Vertrauens, die in der Nähe wohnt.
• Fällt die Tür bei Luftzug von selbst zu, hilft ein Türfeststeller oder eine Einstellung des Türschließers.
• Gewöhnen Sie sich an, die Schlüssel in die Hand zu nehmen, bevor Sie die Tür öffnen, nicht danach.

Sie zahlen per Karte, Bizum oder bar und können uns per WhatsApp in Ihrer Sprache schreiben.