Døren er smækket i

At døren smækker i, er den mest almindelige akutte opgave, vi rykker ud til i Torrevieja. Om sommeren sker det tit: åbne vinduer, østenvind (levante) og døren, der går i af sig selv, mens du går ned til poolen eller hænger tøj op på terrassen.

Hvad du gør nu

• Tjek, om der er en anden nem og sikker vej ind: en terrassedør, der er blevet stående åben, et vindue i stueetagen uden rulleskodde.
• Tænk over, hvem der har en kopi: et familiemedlem, en nabo, du stoler på, den der passer dit hus, ejendomsmægleren, hvis det er en lejebolig.
• Se, om døren kun er holdt af fallen, eller om den også var låst med nøgle fra indersiden. Smækkede den bare i, er åbningen enklere.
• Står der noget på komfuret, løber en vandhane, eller er der en person indenfor, der er afhængig af hjælp, så sig det til os, så snart du tager kontakt. Er der fare for nogen, så ring først til 112.

Hvad du ikke skal gøre

• Prøv ikke at åbne en sikkerhedsdør med et kort eller et røntgenbillede: det virker ikke, og du kan beskadige karmen.
• Klatr ikke på altaner eller facader for at komme ind gennem et andet vindue. Det er ikke risikoen værd.
• Tving ikke låsen med en skruetrækker: det, der kunne have været en ren åbning, kan ende med en ødelagt cylinder.
• Lad ikke nogen begynde at arbejde uden først at give dig et fast pristilbud.

Sådan løser vi det

Vi er klar døgnet rundt, alle dage, i Torrevieja og Vega Baja. Du fortæller os, hvor du er, og hvilken dør det er, du får et fast pristilbud, og vi kommer.

Når vi kommer, kontrollerer vi, at du har ret til at komme ind i boligen; hvordan det dokumenteres, forklarer vi, når du kontakter os. Derefter åbner vi. Er døren kun holdt af fallen, åbner vi den normalt uden at røre låsen og helt uden skader. Var den låst med nøgle, vælger vi altid den mest skånsomme åbning og siger til, før vi gør noget, der betyder, at en del skal skiftes.

Du finder al information om, hvordan vi arbejder, under døråbning. Har du en sikkerhedsdør, så se også åbning af sikkerhedsdøre.

Så det ikke sker igen

• Giv en kopi af nøglen til en, du stoler på, og som bor i nærheden.
• Smækker døren i af sig selv i vinden, kan en dørstopper eller en justering af dørpumpen forhindre det.
• Gør det til en vane at tage nøglerne, før du åbner døren, ikke bagefter.

Du betaler med kort, Bizum eller kontant, og du kan skrive til os på WhatsApp på dit eget sprog.