Двері зачинилися

Двері, що зачинилися за вами, це найчастіший терміновий виклик, на який ми виїжджаємо в Торрев’єсі. Улітку таке трапляється дуже часто: відчинені вікна, протяг від східного вітру, і двері зачиняються самі, поки ви спускаєтеся до басейну або розвішуєте білизну на терасі.

Що робити зараз

• Перевірте, чи немає іншого легкого й безпечного входу: двері на терасу, що залишилися відчиненими, вікно на першому поверсі без ролети.
• Подумайте, у кого є копія: у родича, сусіда, якому довіряєте, людини, яка доглядає ваше житло, агентства нерухомості, якщо житло орендоване.
• Подивіться, чи двері зачинені лише на засувку, чи ще й замкнені на ключ зсередини. Якщо вони просто зачинилися, відкрити їх простіше.
• Якщо щось стоїть на вогні, відкритий кран або всередині людина, яка потребує догляду, скажіть нам про це одразу. Якщо комусь загрожує небезпека, спершу телефонуйте 112.

Чого не робити

• Не намагайтеся відчинити броньовані двері карткою чи рентгенівським знімком: це не спрацює, а коробку можна пошкодити.
• Не лізьте по балконах чи фасадах, щоб потрапити всередину через інше вікно. Ризик того не вартий.
• Не ламайте замок викруткою: те, що могло бути акуратним відкриттям, може закінчитися зламаним циліндром.
• Не дозволяйте нікому починати роботу, не назвавши вам спершу фіксований кошторис.

Як ми це вирішуємо

Ми працюємо 24 години на добу, щодня, у Торрев’єсі та Vega Baja. Ви кажете нам, де ви і які у вас двері, ми даємо фіксований кошторис і виїжджаємо.

На місці ми перевіряємо, що ви маєте право зайти в житло; як це підтвердити, пояснимо, коли ви з нами зв’яжетеся. Потім відчиняємо. Коли двері зачинені лише на засувку, зазвичай ми відчиняємо їх, не чіпаючи замка і без жодних пошкоджень. Якщо їх замкнено на ключ, ми завжди шукаємо найделікатніший спосіб відкриття і попереджаємо вас перед усім, що означає заміну деталі.

Уся інформація про те, як ми працюємо, на сторінці відкриття дверей. Якщо у вас броньовані двері, подивіться також відкриття броньованих дверей.

Щоб це не повторилося

• Залиште копію ключа людині, якій довіряєте і яка живе поруч.
• Якщо двері зачиняються самі від протягу, цьому запобігає фіксатор або регулювання дверного доводчика.
• Візьміть за звичку брати ключі до того, як відчините двері, а не після.

Оплата карткою, через Bizum або готівкою, і ви можете написати нам у WhatsApp вашою мовою.