Porte claquée

La porte qui claque, c’est l’urgence la plus fréquente que nous traitons à Torrevieja. En été, cela arrive souvent : fenêtres ouvertes, vent de levant, et la porte qui se ferme toute seule pendant que vous descendez à la piscine ou étendez le linge sur la terrasse.

Que faire maintenant

• Vérifiez s’il existe un autre accès facile et sûr : une porte de terrasse restée ouverte, une fenêtre de rez-de-chaussée sans volet.
• Pensez à qui a un double : un proche, un voisin de confiance, la personne qui garde votre maison, l’agence si c’est une location.
• Regardez si la porte n’est retenue que par le pêne demi-tour ou si elle était aussi fermée à clé de l’intérieur. Si elle a seulement claqué, l’ouverture est plus simple.
• S’il y a quelque chose sur le feu, un robinet ouvert ou une personne dépendante à l’intérieur, dites-le-nous dès le premier contact. S’il y a un risque pour quelqu’un, appelez d’abord le 112.

Ce qu’il ne faut pas faire

• N’essayez pas d’ouvrir une porte blindée avec une carte ou une radiographie : cela ne marche pas et vous pouvez abîmer le dormant.
• N’escaladez ni balcons ni façades pour entrer par une autre fenêtre. Le risque n’en vaut pas la peine.
• Ne forcez pas la serrure avec un tournevis : ce qui aurait été une ouverture propre peut finir en cylindre cassé.
• Ne laissez personne commencer à travailler sans vous avoir d’abord donné un devis ferme.

Comment nous le réglons

Nous intervenons 24 heures sur 24, tous les jours, à Torrevieja et dans la Vega Baja. Vous nous dites où vous êtes et de quelle porte il s’agit, nous vous donnons un devis ferme et nous venons.

À notre arrivée, nous vérifions que vous avez le droit d’entrer dans le logement ; nous vous expliquons comment le justifier quand vous nous contactez. Ensuite, nous ouvrons. Quand la porte n’est retenue que par le pêne demi-tour, on l’ouvre normalement sans toucher à la serrure et sans aucun dégât. Si elle était fermée à clé, nous cherchons toujours l’ouverture la moins agressive possible et nous vous prévenons avant tout ce qui impliquerait de changer une pièce.

Vous trouverez toutes les informations sur notre façon de travailler dans ouverture de portes. Si votre porte est blindée, consultez aussi ouverture de portes blindées.

Pour que cela ne se reproduise pas

• Laissez un double de la clé à une personne de confiance qui habite près de chez vous.
• Si la porte se ferme toute seule avec le vent, un arrêt de porte ou un réglage du ferme-porte l’évite.
• Prenez l’habitude d’attraper vos clés avant d’ouvrir la porte, pas après.

Vous payez par carte, Bizum ou espèces, et vous pouvez nous écrire sur WhatsApp dans votre langue.