At åbne en dør er at gå ind i en andens hjem. Derfor kontrollerer vi, før vi åbner, at den, der beder om det, har ret til at komme ind. Hvordan det dokumenteres, forklarer vi, når du ringer, for det afhænger af situationen.
I denne gruppe svarer vi på, hvorfor vi gør det, hvad der sker, hvis papirerne er blevet inde i huset, og hvad der sker i følsomme situationer: boligen efter et afdødt familiemedlem, et hus købt på tvangsauktion, en retslig udsættelse, en lejer eller en partner, der ikke længere bor der.
Vi giver ikke juridisk rådgivning. Vi fortæller dig, hvordan vi arbejder, og når sagen er juridisk, anbefaler vi, at du spørger en advokat eller den, der har din sag. Hvis det, du har brug for, er døråbning, hjælper vi døgnet rundt.