Hier finden Sie die Fragen, die uns am häufigsten erreichen, wenn jemand vor verschlossener Tür steht: eine zugefallene Tür, Schlüssel, die drinnen liegen geblieben sind, ein im Schloss abgebrochener Schlüssel oder eine eingeschlossene Person.

Das hilft Ihnen, wenn Sie gerade vor einer Tür stehen, die nicht aufgeht, und wissen möchten, was Sie erwartet, aber auch, wenn Sie es lieber klären wollen, bevor es passiert. Wir erklären, wann sich eine Tür öffnen lässt, ohne etwas zu beschädigen, was nötig ist, damit wir eine Wohnung öffnen, wie wir in Urbanisationen und Ferienimmobilien arbeiten und was wir nicht machen.

Wir sind rund um die Uhr für Sie da, jeden Tag, in Torrevieja und der Vega Baja, mit verbindlichem Festpreisangebot vor Arbeitsbeginn. Wenn es eilt, gehen Sie direkt zum Notdienst oder zur Türöffnung.

Wie lange braucht ein Schlüsseldienst in Torrevieja, bis er da ist?

Das hängt davon ab, wo Sie sind und zu welcher Tageszeit. Wenn Sie uns verständigen, nennen wir Ihnen eine ungefähre Ankunftszeit, ohne zu versprechen, was sich nicht halten lässt. Vollständige Antwort lesen

Arbeiten Sie rund um die Uhr, auch an Feiertagen?

Ja. Wir sind rund um die Uhr da, jeden Tag, auch an Feiertagen und Wochenenden, und das verbindliche Festpreisangebot erhalten Sie vor Arbeitsbeginn. Vollständige Antwort lesen

Lässt sich eine Tür öffnen, ohne das Schloss zu zerstören?

In den meisten Fällen ja. Ist die Tür nur zugefallen oder lässt der Zylinder es zu, wird ohne Schaden geöffnet; sonst wird so wenig wie möglich zerstört. Vollständige Antwort lesen

Was ist, wenn die Tür nur zugefallen ist?

Das ist der einfachste Fall: Nur die Falle hält die Tür, und fast immer lässt sie sich öffnen, ohne etwas zu beschädigen oder das Schloss zu wechseln. Vollständige Antwort lesen

Und wenn die Tür abgeschlossen ist?

Ist die Tür abgeschlossen, hängt die Öffnung vom Zylinder ab. Viele lassen sich ohne Schaden öffnen; geht das nicht, wird nur der Zylinder aufgebrochen und sofort ersetzt. Vollständige Antwort lesen

Muss der Zylinder nach einer Türöffnung gewechselt werden?

Nicht immer. Wurde ohne Schaden geöffnet und haben Sie Ihre Schlüssel, funktioniert der Zylinder weiter. Gewechselt wird er, wenn er brach oder die Schlüssel verloren oder gestohlen sind. Vollständige Antwort lesen

Welche Dokumente brauche ich, damit Sie meine Wohnung öffnen?

Vor dem Öffnen prüfen wir, ob Sie ein Recht haben, die Wohnung zu betreten. Wie Sie das nachweisen, erklären wir Ihnen bei Ihrem Anruf, je nach Fall. Vollständige Antwort lesen

Kann ich als Mieter eine Türöffnung anfordern?

Ja. Wenn Sie zur Miete wohnen, ist das Ihr Zuhause, und Sie können eine Öffnung anfordern. Wir prüfen Ihr Zutrittsrecht und erklären Ihnen am Telefon, wie Sie es nachweisen. Vollständige Antwort lesen

Öffnen Sie die Tür, wenn der Eigentümer nicht anwesend ist?

Ja, wenn die Person an der Tür ein Recht auf Zutritt hat und es nachweisen kann. Wie das geht, erklären wir Ihnen am Telefon. Vollständige Antwort lesen

Lässt sich eine Sicherheitstür öffnen, ohne sie zu beschädigen?

Fast immer ja. Türblatt und Rahmen bleiben unberührt; schlimmstenfalls wird der Zylinder aufgebrochen und sofort durch einen neuen ersetzt. Vollständige Antwort lesen

Was tun, wenn mir der Schlüssel im Schloss abgebrochen ist?

Fassen Sie das Schloss nicht an und stecken Sie keinen anderen Schlüssel hinein. Heben Sie das Stück in Ihrer Hand auf und melden Sie sich: Fast immer lässt sich der Rest entfernen, ohne den Zylinder zu wechseln. Vollständige Antwort lesen

Warum sollte man einen abgebrochenen Schlüssel nicht selbst herausholen?

Weil man das Stück meist tiefer hineinschiebt oder den Zylinder mit Kleber blockiert, und dann reicht Herausziehen nicht mehr: Der Zylinder muss gewechselt werden. Vollständige Antwort lesen

Öffnen Sie Garagentüren und Abstellräume?

Ja, wir öffnen Garagen und Abstellräume, wenn Sie den Schlüssel verloren haben oder das Schloss nicht reagiert. Garagentore montieren oder reparieren wir nicht. Vollständige Antwort lesen

Öffnen Sie Terrassentüren und Aluminiumtüren?

Ja. Wir öffnen Terrassentüren, Schiebetüren und Türen aus Aluminium oder Kunststoff, auch mit Mehrfachverriegelung, und schonen dabei Profil und Glas. Vollständige Antwort lesen

Was kann ich tun, während ich auf den Schlüsseldienst warte?

Wenden Sie am Schloss keine Gewalt an, warten Sie an einem sicheren Ort und halten Sie die genaue Adresse bereit. Ist drinnen jemand in Gefahr, rufen Sie vorher die 112. Vollständige Antwort lesen

Kann ich ein Foto des Schlosses per WhatsApp schicken?

Ja, und das ist am schnellsten. Mit einem Foto sehen wir, welches Schloss Sie haben, nennen Ihnen ein verbindliches Festpreisangebot und bringen das Nötige mit. Vollständige Antwort lesen

Was kostet es, eine Tür in Torrevieja zu öffnen?

Das hängt davon ab, wie die Tür verschlossen ist, von der Art der Tür und vom Zylinder. Mit einem Foto per WhatsApp erhalten Sie vor Arbeitsbeginn ein verbindliches Festpreisangebot. Vollständige Antwort lesen

Öffnen Sie auch in Urbanisationen und außerhalb von Torrevieja?

Ja. Wir arbeiten in Torrevieja, in seinen Urbanisationen und in den Orten der Vega Baja, von der Küste bis ins Hinterland. Vollständige Antwort lesen

Was tun, wenn jemand drinnen eingeschlossen ist?

Ist die Person in Gefahr, rufen Sie zuerst die 112. Besteht keine Gefahr, beruhigen Sie sie, sprechen Sie von draußen mit ihr und melden Sie sich, damit wir so schnell wie möglich öffnen. Vollständige Antwort lesen

Öffnen Sie auch Autos, Tresore oder Briefkästen?

Nein. Mit Fahrzeugen, Tresoren und Briefkästen arbeiten wir nicht. Unser Fach sind Türen, Schließzylinder, Schlösser und Rollläden. Vollständige Antwort lesen

Sie brauchen einen Schlüsseldienst, dem Sie vertrauen können?

Ein spanischer Schlüsseldienst aus Torrevieja, seit jeher von hier. Sie erhalten vor Arbeitsbeginn ein verbindliches Festpreisangebot.

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