Zde najdete otázky, které dostáváme nejčastěji, když někdo zůstane na ulici: zabouchnuté dveře, klíče zapomenuté uvnitř, klíč zlomený v zámku nebo člověk zavřený uvnitř.

Hodí se vám, pokud právě teď stojíte před dveřmi, které nejdou otevřít, a chcete vědět, co čekat, ale i tehdy, když chcete mít jasno dřív, než se to stane. Vysvětlujeme, kdy lze otevřít, aniž by se cokoli poškodilo, co je potřeba k tomu, abychom otevřeli byt nebo dům, jak pracujeme v rezidenčních komplexech a rekreačních nemovitostech a co neděláme.

Jsme k dispozici 24 hodin denně, každý den, v Torrevieji a v oblasti Vega Baja, se závaznou cenovou nabídkou před zahájením práce. Pokud spěcháte, přejděte rovnou na pohotovost nebo na otevírání dveří.

Jak dlouho trvá, než zámečník v Torrevieji přijede?

Záleží na tom, kde jste a jaká je denní doba. Když nám dáte vědět, řekneme vám přibližný čas příjezdu a nebudeme slibovat, co nelze splnit. Zobrazit celou odpověď

Pracujete 24 hodin denně, i ve svátky?

Ano. Jsme k dispozici 24 hodin denně, každý den, i ve svátky a o víkendech, a závaznou cenovou nabídku vám dáme před zahájením. Zobrazit celou odpověď

Lze otevřít dveře bez rozbití zámku?

Ve většině případů ano. Pokud jsou dveře jen zabouchnuté nebo to vložka dovolí, otevřou se bez poškození; pokud ne, rozbije se jen to nejnutnější. Zobrazit celou odpověď

Co když jsou dveře jen zabouchnuté?

Je to nejjednodušší případ: drží je jen střelka a téměř vždy se otevřou, aniž by se cokoli rozbilo nebo se měnil zámek. Zobrazit celou odpověď

A co když jsou dveře zamčené na klíč?

Když jsou dveře zamčené na klíč, otevření závisí na vložce. Mnohé se otevřou bez poškození; pokud to nejde, rozbije se jen vložka a hned se vymění. Zobrazit celou odpověď

Je po otevření nutné vyměnit vložku?

Ne vždy. Pokud se otevřelo bez poškození a klíče máte, vložka slouží dál. Mění se, pokud se při otevírání rozbila nebo pokud se klíče ztratily či byly ukradeny. Zobrazit celou odpověď

Jaké doklady potřebuji, abyste mi otevřeli dům?

Před otevřením ověříme, že máte právo do bytu nebo domu vstoupit. Jak to prokázat, vám vysvětlíme, až nám zavoláte, podle vašeho případu. Zobrazit celou odpověď

Mohu požádat o otevření, když jsem nájemník?

Ano. Pokud bydlíte v nájmu, je to váš domov a můžete požádat o otevření. Ověříme vaše právo vstoupit a po telefonu vám vysvětlíme, jak ho prokázat. Zobrazit celou odpověď

Otevřete dveře, když majitel není přítomen?

Ano, pokud osoba u dveří má právo vstoupit a dokáže to prokázat. Jak na to, vám vysvětlíme po telefonu. Zobrazit celou odpověď

Lze otevřít bezpečnostní dveře bez poškození?

Téměř vždy ano. Křídla a zárubně se nedotýkáme; nanejvýš se rozbije vložka a hned na místě se vymění za novou. Zobrazit celou odpověď

Co mám dělat, když se mi klíč zlomil uvnitř zámku?

Na zámek nesahejte a nezasunujte jiný klíč. Uschovejte si úlomek, který máte v ruce, a ozvěte se nám: zlomenou část téměř vždy vyndáme bez výměny vložky. Zobrazit celou odpověď

Proč se nevyplatí zkoušet vytáhnout zlomený klíč sám?

Protože obvykle se úlomek zatlačí hlouběji nebo se vložka zalepí lepidlem, a pak už nestačí klíč vyndat: vložka se musí vyměnit. Zobrazit celou odpověď

Otevíráte dveře garáží a sklepní kóje?

Ano, otevíráme garáže a sklepní kóje, když ztratíte klíč nebo zámek nereaguje. Garážová vrata neinstalujeme ani neopravujeme. Zobrazit celou odpověď

Otevíráte terasové a hliníkové dveře?

Ano. Otevíráme terasové, posuvné a hliníkové nebo plastové dveře, i ty s vícebodovým zámkem, a šetříme přitom profil i sklo. Zobrazit celou odpověď

Co mohu dělat, zatímco čekám na zámečníka?

Nepáčte zámek, počkejte na bezpečném místě a mějte po ruce přesnou adresu. Pokud je uvnitř někdo v ohrožení, volejte nejprve 112. Zobrazit celou odpověď

Mohu poslat fotku zámku přes WhatsApp?

Ano, a je to nejrychlejší. Podle fotky vidíme, jaký máte zámek, dáme vám závaznou cenovou nabídku a přijedeme se vším potřebným. Zobrazit celou odpověď

Kolik stojí otevření dveří v Torrevieji?

Záleží na tom, jak jsou dveře zavřené, na jejich typu a na vložce. Podle fotky přes WhatsApp vám před zahájením dáme závaznou cenovou nabídku. Zobrazit celou odpověď

Otevíráte dveře i v rezidenčních čtvrtích a mimo Torrevieju?

Ano. Pracujeme v Torrevieji, v jejích rezidenčních čtvrtích i v obcích oblasti Vega Baja, od pobřeží až po vnitrozemí. Zobrazit celou odpověď

Co mám dělat, když je někdo zamčený uvnitř?

Pokud je osoba v nebezpečí, volejte nejprve 112. Pokud riziko nehrozí, uklidněte ji, mluvte s ní zvenku a dejte nám vědět, abychom otevřeli co nejdřív. Zobrazit celou odpověď

Otevíráte auta, trezory nebo poštovní schránky?

Ne. Nepracujeme s vozidly, trezory ani poštovními schránkami. Naší prací jsou dveře, vložky, zámky a rolety. Zobrazit celou odpověď

Potřebujete spolehlivého zámečníka?

Španělští zámečníci z Torrevieji, místní odjakživa. Před zahájením práce vám dáme závaznou cenovou nabídku.

ZavolatWhatsApp