Aqui estão as dúvidas que mais nos chegam quando alguém fica na rua: uma porta que bateu e ficou fechada, chaves esquecidas lá dentro, uma chave partida na fechadura ou uma pessoa fechada em casa.

É útil se está neste momento diante de uma porta que não abre e quer saber o que esperar, e também se prefere ter tudo claro antes que aconteça. Explicamos quando se pode abrir sem partir nada, o que é preciso para abrirmos uma casa, como trabalhamos em urbanizações e segundas habitações e que coisas não fazemos.

Atendemos 24 horas por dia, todos os dias, em Torrevieja e na Vega Baja, com orçamento fechado antes de começar. Se tem pressa, vá diretamente a urgências ou a abertura de portas.

Quanto tempo demora a chegar um serralheiro em Torrevieja?

Depende de onde está e do momento do dia. Quando nos avisa, dizemos-lhe uma hora aproximada de chegada, sem prometer o que não se pode cumprir. Ver a resposta completa

Trabalham 24 horas, também nos feriados?

Sim. Atendemos 24 horas, todos os dias, também feriados e fins de semana, e damos-lhe o orçamento fechado antes de começar. Ver a resposta completa

É possível abrir uma porta sem partir a fechadura?

Na maioria dos casos, sim. Se a porta ficou fechada ao bater ou se o cilindro o permitir, abre-se sem danos; se não, parte-se o mínimo. Ver a resposta completa

O que acontece se a porta só ficou fechada ao bater?

É o caso mais simples: só o trinco a segura e quase sempre se abre sem partir nada nem substituir a fechadura. Ver a resposta completa

E se a porta estiver fechada à chave?

Quando está fechada à chave, a abertura depende do cilindro. Muitos abrem-se sem danos; se não for possível, parte-se só o cilindro e substitui-se no momento. Ver a resposta completa

É preciso substituir o cilindro depois de uma abertura?

Nem sempre. Se se abriu sem danos e tem as suas chaves, o cilindro continua a servir. Substitui-se se partiu ao abrir ou se as chaves se perderam ou foram roubadas. Ver a resposta completa

Que documentos preciso para que abram a minha casa?

Antes de abrir verificamos que tem direito a entrar nessa casa. Como o comprovar, explicamos-lhe quando nos ligar, conforme o seu caso. Ver a resposta completa

Posso pedir uma abertura se sou inquilino?

Sim. Se vive numa casa arrendada, essa é a sua casa e pode pedir uma abertura. Verificamos o seu direito de entrar e explicamos-lhe ao ligar como o comprovar. Ver a resposta completa

Abrem a porta se o proprietário não estiver presente?

Sim, se a pessoa que está à porta tem direito a entrar e o pode comprovar. Como fazê-lo, explicamos-lhe quando nos ligar. Ver a resposta completa

É possível abrir uma porta blindada sem a danificar?

Quase sempre, sim. Não se mexe na folha nem no aro; no máximo parte-se o cilindro e substitui-se no momento por um novo. Ver a resposta completa

O que faço se a chave se partiu dentro da fechadura?

Não mexa na fechadura nem meta outra chave. Guarde o pedaço que tem na mão e avise-nos: quase sempre a parte partida se retira sem substituir o cilindro. Ver a resposta completa

Porque não convém tentar tirar a chave partida sozinho?

Porque o normal é empurrar o pedaço mais para dentro ou encravar o cilindro com cola, e aí já não basta extrair: é preciso substituir o cilindro. Ver a resposta completa

Abrem portas de garagem e arrecadações?

Sim, abrimos garagens e arrecadações quando perde a chave ou a fechadura não responde. Não instalamos nem reparamos portões de garagem. Ver a resposta completa

Abrem portas de terraço e de alumínio?

Sim. Abrimos portas de terraço, portas de correr e portas de alumínio ou PVC, também as de fechadura multiponto, com cuidado com o perfil e o vidro. Ver a resposta completa

O que posso fazer enquanto espero pelo serralheiro?

Não force a fechadura, fique num sítio seguro e tenha à mão a morada exata. Se houver alguém em risco lá dentro, ligue antes para o 112. Ver a resposta completa

Posso enviar uma fotografia da fechadura pelo WhatsApp?

Sim, e é o mais rápido. Com uma fotografia vemos que fechadura tem, damos-lhe um orçamento fechado e vamos com o necessário. Ver a resposta completa

Quanto custa abrir uma porta em Torrevieja?

Depende de como está fechada, do tipo de porta e do cilindro. Com uma fotografia pelo WhatsApp damos-lhe um orçamento fechado antes de começar. Ver a resposta completa

Fazem aberturas em urbanizações e fora de Torrevieja?

Sim. Trabalhamos em Torrevieja, nas suas urbanizações e nas localidades da Vega Baja, da costa ao interior. Ver a resposta completa

O que faço se há uma pessoa fechada lá dentro?

Se a pessoa corre perigo, ligue primeiro para o 112. Se não houver risco, acalme-a, fale com ela do lado de fora e avise-nos para abrir o quanto antes. Ver a resposta completa

Abrem carros, cofres ou caixas de correio?

Não. Não trabalhamos com veículos, cofres nem caixas de correio. O nosso trabalho são portas, cilindros, fechaduras e estores. Ver a resposta completa

Precisa de um serralheiro de confiança?

Serralheiros espanhóis de Torrevieja, da terra de toda a vida. Damos-lhe um orçamento fechado antes de começar.

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