Co mám dělat, když je někdo zamčený uvnitř?

Pokud je osoba uvnitř v nebezpečí, volejte nejprve 112. Malé dítě samo doma, starší člověk, který upadl, někdo, kdo nereaguje, oheň nebo zápach plynu: to je mimořádná událost a má přednost před zámečníkem.

Pokud riziko nehrozí, například někdo zůstal zamčený, protože klíč zůstal zvenku v zámku, nebo kvůli zaseknutému zámku, dejte nám vědět a přijedeme otevřít. Mezitím:

• Mluvte s osobou zvenku, aby zůstala v klidu.
• Požádejte ji, aby na zámek ani na kliku nepoužívala sílu.
• Pokud to jde, ať vám klíč podá pod dveřmi nebo oknem.

Jsme k dispozici 24 hodin denně, každý den. Podrobnosti najdete na stránkách osoba zamčená uvnitř a pohotovost.