Что делать, если внутри заперт человек?

Если человеку внутри грозит опасность, сначала звоните 112. Маленький ребёнок один, пожилой человек, который упал, кто-то не отвечает, огонь или запах газа: это экстренная ситуация, и она важнее слесаря.

Если риска нет, например человек оказался заперт, потому что ключ оставлен в замке снаружи, или заклинил замок, сообщите нам, и мы приедем вскрыть дверь. А пока:

• Говорите с человеком через дверь, чтобы он не волновался.
• Попросите его не дёргать замок и ручку.
• Если может, пусть передаст вам ключ под дверью или через окно.

Мы работаем 24 часа в сутки, каждый день. Подробнее в разделах человек заперт внутри и срочный вызов.