Ако човекът вътре е в опасност, първо се обадете на 112. Малко дете само, възрастен човек, който е паднал, някой, който не отговаря, огън или миризма на газ: това е спешен случай и е преди ключаря.
Ако няма риск, например някой е останал заключен с ключ, оставен отвън, или със заседнала брава, обадете ни се и идваме да отворим. Междувременно:
- Говорете с човека отвън, за да е спокоен.
- Помолете го да не насилва бравата, нито дръжката.
- Ако може, нека ви подаде ключа под вратата или през прозорец.
Работим 24 часа, всеки ден. Повече подробности има в човек, заключен вътре и в спешни случаи.