Que faire si l’on a tenté de forcer ma porte ?

La première chose est de ne pas toucher à la serrure plus que nécessaire, de photographier les traces et de porter plainte.

Ensuite :

1. Vérifiez si la porte s’ouvre et se ferme normalement. Si la clé n’entre pas ou tourne bizarrement, ne forcez pas.
2. Prévenez votre assurance, qui vous dira ce dont elle a besoin.
3. Faites vérifier la serrure. Une tentative ratée peut laisser le cylindre abîmé même s’il paraît intact de l’extérieur.

Nous vérifions la serrure, nous vous disons si elle est toujours sûre et, si vous en avez besoin, nous vous laissons par écrit, avec photos, la façon dont on a tenté de la forcer. Ce rapport se joint à la plainte et à la déclaration de sinistre.

Si le cylindre a été abîmé ou faisait partie des modèles faciles, c’est le bon moment pour le remplacer par un cylindre de sécurité avec protège-cylindre. Nous l’expliquons dans rapport de serrure forcée.