Det første er å ikke røre låsen mer enn nødvendig, ta bilder av merkene og anmelde forholdet.
Etterpå:
- Sjekk om døren åpner og lukker som vanlig. Hvis nøkkelen ikke går inn eller vris rart, ikke tving den.
- Si fra til forsikringen, som sier hva den trenger.
- Be om at låsen blir undersøkt. Et mislykket forsøk kan ha skadet sylinderen selv om den ser hel ut utenfra.
Vi undersøker låsen, sier om den fortsatt er sikker og gir deg om du trenger det skriftlig, med bilder, hvordan noen prøvde å bryte den opp. Den rapporten kan legges ved anmeldelsen og skademeldingen.
Hvis sylinderen er skadet eller var en av de enkle, er det et godt tidspunkt å bytte den mot en sikkerhetssylinder med beslag. Det forklarer vi under rapport om brutt lås.