Rapport om brutt lås

Når noen bryter opp døren din, får du i tillegg til skrekken også papirarbeid: anmeldelsen, skademeldingen til forsikringen, kanskje en reklamasjon til sameiet eller utleieren. I alle disse sakene hjelper det å ha skriftlig hva som har skjedd med låsen, fortalt av noen som kan låser.

Vi er låsesmeder fra Torrevieja med 15 års erfaring, og vi hjelper døgnet rundt, alle dager. Vi lager rapporten om den brutte låsen og sørger i samme besøk for at døren kan låses igjen.

Hva rapporten er

Det er et dokument fra låsesmeden som beskriver tilstanden til låsen og døren etter at de er brutt opp:

• Opplysninger om eiendommen, datoen for besøket og hvem som har bestilt det.
• Type dør, lås og sylinder.
• Spor etter brekk som vi har funnet: brekkmerker i karmen, knekt eller utrevet sylinder, riper i nøkkelsporet, oppbrutt sikkerhetsbeslag, skadede hengsler.
• Den mest sannsynlige brekkmetoden, ut fra disse sporene.
• Bilder av hver skade.
• Arbeidet som er gjort for at døren skal kunne låses, og delene som er byttet.

Det er ikke en rettslig sakkyndigrapport eller en verdsettelse av det som er stjålet. Det er den tekniske rapporten fra den som har undersøkt og reparert låsen.

Hva den brukes til

• Til anmeldelsen. Du kan legge den fram for politiet som dokumentasjon på hvordan de kom seg inn eller prøvde å komme seg inn.
• Til skademeldingen. Mange forsikringsselskaper vil vite om det var brekk og hvordan. Rapporten hjelper deg å forklare det i detalj. Hva forsikringen din dekker eller ikke, avhenger av forsikringen: spør forsikringsselskapet eller megleren din.
• Til sameiet eller utleieren. Leier du, eller skjedde brekket i en felles dør, kan den brukes til å dokumentere skaden.
• For deg selv. Å vite hvordan de kom seg inn, forteller deg hvilket punkt på døren som er svakt, og hva det er lurt å forsterke.

Først politiet, så oss

Har du nettopp oppdaget et innbrudd eller et innbruddsforsøk, er rekkefølgen viktig. Ring politiet eller 112, og ikke rør døren, låsen eller noe inne før de har vært der. Fingeravtrykk og merker er viktige for dem. Er det noen inne, eller er du usikker, så ikke gå inn.

Når politiet er ferdige, kan vi undersøke låsen og lage rapporten. Vil du vite steg for steg hva du skal gjøre, finner du veiledningen under innbrudd i bolig og innbruddsforsøk.

Slik gjør vi det

Vi går gjennom hele døren, ikke bare sylinderen. Ofte etterlater brekket merker på steder man ikke ser ved første øyekast: sluttstykket, låsens rigler, innsiden av sikkerhetsbeslaget. Vi demonterer det som trengs, tar bilde av hvert spor og noterer det vi ser.

Har sylinderen knekt eller må den byttes, tar vi vare på de gamle delene for deg. De kan komme til nytte hvis politiet eller forsikringens takstmann vil se dem. Vi anbefaler deg å beholde dem til saken er avsluttet.

Det er lurt at du selv gjør dette

• Ta dine egne bilder av døren så snart politiet tillater det.
• Ta vare på kopien av anmeldelsen, og noter dato og klokkeslett for når du oppdaget brekket.
• Ikke kast den ødelagte sylinderen eller låsen, selv om de ikke kan brukes lenger.
• Gi beskjed til forsikringen så snart som mulig, og spør hvilken dokumentasjon de trenger.

Tegn på at en lås har vært manipulert

Det er ikke alltid synlige ødeleggelser. Vær mistenksom hvis du merker noe av dette:

• Nøkkelen går inn eller rundt på en annen måte, tyngre eller løsere enn før.
• Det er nye riper rundt nøkkelsporet.
• Sikkerhetsbeslaget eller dekkplaten har flyttet seg eller har merker.
• Det er rester av lim, silikon eller noe som er stukket inn i låsen.
• Karmen har et hakk i høyde med fallen.

Ser du noe slikt, er det lurt at vi sjekker den, selv om døren åpner.

Etter rapporten

Vi sørger for at døren kan låses med en ny sylinder eller en ny lås, med fast pristilbud før vi begynner. Og vil du unngå at det skjer igjen, forteller vi under bedre sikkerhet hvordan vi går gjennom hele boligen: bumpesikker sylinder, sikkerhetsbeslag, hengsler, regel og sikring av rulleskodder i første etasje.

Ved kysten

I Torrevieja og Vega Baja står mange boliger tomme i flere uker, og eierne får vite om brekket sent, noen ganger mens de er utenfor Spania. Gjelder det deg, kan vi koordinere med den som har nøklene eller med forvalteren din, og sende deg rapporten og bildene. Skriv til oss på WhatsApp på ditt eget språk.

Betaling med kort, Bizum eller kontanter.