Hvert forsikringsselskap ber om sitt eget, så det første er å spørre ditt. Vanligvis trengs anmeldelsen, bilder av skadene og fakturaen for reparasjonen.
Der kommer låsesmedens rapport inn. Vi undersøker låsen og gir deg skriftlig:
- Hvilken lås og hvilken sylinder det var.
- Hvordan den ble brutt opp, med bilder av merkene og delene.
- Hvilke skader døren eller porten har fått.
- Hva vi har gjort for å låse den og hva som gjenstår.
Det dokumentet følger anmeldelsen og skademeldingen, og hjelper den som behandler saken å forstå hva som skjedde.
Et råd: ikke kast den oppbrutte låsen eller sylinderen før forsikringen sier at den ikke trenger dem. De kan ønske å se dem. Det forklarer vi under rapport om brutt lås.