La prima cosa è non toccare la serratura più del necessario, fare foto dei segni e sporgere denuncia.
Poi:
- Controllate se la porta si apre e si chiude normalmente. Se la chiave non entra o gira in modo strano, non forzatela.
- Avvisate la vostra assicurazione, che vi dirà cosa le serve.
- Fate controllare la serratura. Un tentativo fallito può lasciare il cilindro danneggiato anche se da fuori sembra integro.
Noi controlliamo la serratura, vi diciamo se è ancora sicura e, se ne avete bisogno, vi lasciamo per iscritto e con foto come si è tentato di forzarla. Quella relazione serve ad accompagnare la denuncia e la pratica del sinistro.
Se il cilindro è rimasto danneggiato o era di quelli facili, è un buon momento per cambiarlo con uno di sicurezza con defender. Lo spieghiamo in relazione sulla serratura forzata.