O cheie de serviciu este cea care se dă unor persoane din afara casei, cum ar fi personalul de curățenie, cel de întreținere sau oaspeții, ca să poată intra fără să le dați cheia principală.
În funcție de sistem, poate deschide doar unele uși, cum se întâmplă la sistemele cu cheie master, sau poate înceta să funcționeze când decide proprietarul, la cilindrii care permit anularea cheilor.
Pe coastă este des întâlnită în locuințele de închiriat în regim de vacanță și în casele de care are grijă cineva cât proprietarul este plecat. Sfatul este să știți întotdeauna câte există și cine le are. Când se schimbă persoana sau nu recuperați vreuna, varianta sigură este să schimbați cilindrul sau să montați un sistem care să vă permită să controlați acele chei.