Uma chave de serviço é a que se entrega a pessoas de fora da casa, como o serviço de limpeza, o de manutenção ou os hóspedes, para que possam entrar sem lhes dar a chave principal.
Conforme o sistema, pode abrir só algumas portas, como acontece nos sistemas de chave mestra, ou pode deixar de funcionar quando o proprietário o decidir, nos cilindros que permitem anular chaves.
Na costa é habitual em casas de alojamento local e em casas de que alguém toma conta enquanto o proprietário está fora. O conselho é saber sempre quantas há e quem as tem. Quando muda a pessoa, ou não recupera alguma, o seguro é substituir o cilindro ou montar um sistema que lhe permita controlar essas chaves.