Захлопнутой называют дверь, которая закрылась только на защёлку, без ключа, обычно когда вы выходите второпях, от сквозняка или когда выносите мусор. Снаружи её нельзя открыть без ключа, но замок не заблокирован.
Это самый частый случай и один из самых простых: так как ригель не выдвинут, большинство дверей можно открыть, ничего не ломая, и замок остаётся рабочим.
Если это случилось с вами, не пытайтесь открыть её силой картой или отвёрткой, потому что можно повредить коробку или замок. Напишите нам в WhatsApp и пришлите фото двери. Перед вскрытием мы проверим, что у вас есть право войти. Подробнее в разделе захлопнутая дверь.