Договір на обслуговування є угодою, за якою фахівець періодично перевіряє певні установки, у цьому випадку замки, циліндри, засуви й доводчики, та усуває їхні несправності на умовах, погоджених заздалегідь.
Його зазвичай замовляють об’єднання співвласників, керуючі майном, підприємства та власники кількох орендованих помешкань, бо саме в них найбільше замків у використанні й найменше часу стежити за кожним.
Перш ніж підписувати, подивіться, що він включає: як часто проводиться перевірка, які двері входять, чи матеріал іде окремо і як обслуговуються термінові виклики. Вимагайте, щоб усе було письмово. Ми обговорюємо це в розділі обслуговування замків.