Гарантія на матеріал

Гарантія на матеріал є гарантією, що покриває заводські дефекти встановлених деталей, як-от циліндра, замка чи броненакладки, протягом строку, який встановлює закон чи виробник. Вона відрізняється від відповідальності за монтажну роботу.

Вона покриває власні несправності виробу, а не звичайне зношення, удари чи пошкодження від втручання або спроби крадіжки. Щоб її використати, зазвичай просять рахунок-фактуру, де вказано виріб.

Зберігайте рахунок-фактуру і, якщо вам її залишили, документацію на виріб. Якщо новий циліндр починає відмовляти, не силуйте його й не змащуйте чим попало: повідомте того, хто його монтував, щоб він його перевірив. Якщо несправність у замку, ознайомтеся з розділом ремонт замків чи напишіть нам із розділу цілодобовий слюсар і термінові виклики.