Materialgarantie

Die Materialgarantie deckt Herstellungsfehler der eingebauten Teile ab, etwa eines Zylinders, eines Schlosses oder eines Schutzbeschlags, für die Dauer, die Gesetz oder Hersteller vorsehen. Sie ist etwas anderes als die Haftung für die Montagearbeit.

Sie deckt Mängel des Teils selbst ab, nicht den normalen Verschleiß, Schläge oder Schäden durch Manipulation oder einen Einbruchsversuch. Um sie geltend zu machen, wird meist die Rechnung verlangt, auf der das Produkt aufgeführt ist.

Bewahren Sie die Rechnung auf und, falls man sie Ihnen überlässt, die Produktunterlagen. Wenn ein neuer Zylinder zu versagen beginnt, wenden Sie keine Gewalt an und schmieren Sie ihn nicht mit irgendetwas: Geben Sie demjenigen Bescheid, der ihn eingebaut hat, damit er ihn prüft. Liegt der Defekt am Schloss, sehen Sie sich die Schlossreparatur an oder schreiben Sie uns über den Notdienst.