Záruka na materiál je záruka, která kryje výrobní vady namontovaných dílů, jako je vložka, zámek nebo bezpečnostní kování, po dobu stanovenou zákonem nebo výrobcem. Je to něco jiného než odpovědnost za samotnou montáž.
Kryje vady samotného dílu, nikoli běžné opotřebení, údery ani škody způsobené manipulací nebo pokusem o vloupání. K uplatnění se obvykle požaduje faktura, na které je výrobek uveden.
Uschovejte si fakturu, a pokud ji dostanete, i dokumentaci k výrobku. Pokud nová vložka začne selhávat, nenuťte ji a nemažte ji čímkoli: dejte vědět tomu, kdo ji montoval, aby ji zkontroloval. Pokud je závada v zámku, podívejte se na opravu zámků nebo nám napište ze stránky pohotovost.