Materiaalin takuu

Materiaalin takuu on takuu, joka kattaa asennettujen osien, kuten lukkopesän, lukon tai suojahelan, valmistusviat lain tai valmistajan määräämän ajan. Se on eri asia kuin vastuu asennustyöstä.

Se kattaa osan omat viat, ei tavallista kulumista, iskuja eikä vahinkoja, jotka johtuvat peukaloinnista tai murtoyrityksestä. Reklamointiin pyydetään yleensä lasku, jossa tuote näkyy.

Säilytä lasku ja, jos sellaisen saat, tuotteen asiakirjat. Jos uusi lukkopesä alkaa pettää, älä pakota sitä äläkä voitele sitä millä tahansa: ilmoita sen asentajalle, jotta hän tarkistaa sen. Jos vika on lukossa, katso Lukkojen korjaus tai kirjoita meille sivun Lukkoseppä 24 h ja päivystys kautta.