Materialgaranti

Materialgarantien er den som dekker produksjonsfeil på delene som er montert, som en sylinder, en lås eller et sikkerhetsbeslag, så lenge loven eller produsenten fastsetter. Den er noe annet enn ansvaret for monteringsarbeidet.

Den dekker feil som ligger i delen selv, ikke vanlig slitasje, slag eller skader ved tukling eller et tyveriforsøk. For å bruke den må du vanligvis legge frem fakturaen der produktet står oppført.

Ta vare på fakturaen og, hvis du får den, dokumentasjonen for produktet. Hvis en ny sylinder begynner å svikte, skal du ikke tvinge den eller smøre den med hva som helst: gi beskjed til den som monterte den, så den kan ses på. Hvis feilen ligger i låsen, se reparasjon av lås eller skriv til oss fra akutthjelp.