Garantia do material

A garantia do material é a que cobre os defeitos de fabrico das peças instaladas, como um cilindro, uma fechadura ou um escudo, durante o tempo que marquem a lei ou o fabricante. É diferente da responsabilidade pelo trabalho de montagem.

Cobre falhas próprias da peça, não o desgaste normal, as pancadas nem os danos por manipulação ou por uma tentativa de assalto. Para a reclamar costuma pedir-se a fatura onde aparece o produto.

Guarde a fatura e, se lha deixarem, a documentação do produto. Se um cilindro novo começar a falhar, não o force nem o lubrifique com qualquer coisa: avise quem o montou para que o reveja. Se a falha está na fechadura, veja a reparação de fechaduras ou escreva-nos a partir de urgências.