Materialgaranti

Materialgarantin är den som täcker tillverkningsfel i de installerade delarna, som en cylinder, ett lås eller ett säkerhetsbeslag, under den tid som lagen eller tillverkaren anger. Den är något annat än ansvaret för monteringsarbetet.

Den täcker fel som beror på själva delen, inte normalt slitage, slag eller skador genom manipulation eller ett inbrottsförsök. För att reklamera begärs oftast fakturan där produkten framgår.

Spara fakturan och, om du får den, produktens dokumentation. Om en ny cylinder börjar fela: forcera den inte och smörj den inte med vad som helst, utan kontakta den som monterade den så att den ser över den. Om felet sitter i låset, se Låsreparation eller skriv till oss från Låssmed dygnet runt och akuta lägen.