Materiaalgarantie

Materiaalgarantie is de garantie die fabricagefouten dekt van de geplaatste onderdelen, zoals een cilinder, een slot of een veiligheidsbeslag, gedurende de termijn die de wet of de fabrikant bepaalt. Ze staat los van de aansprakelijkheid voor het montagewerk.

Ze dekt gebreken van het onderdeel zelf, niet de normale slijtage, klappen of schade door manipulatie of een inbraakpoging. Om er aanspraak op te maken, wordt meestal de factuur gevraagd waarop het product staat.

Bewaar de factuur en, als u die krijgt, de documentatie van het product. Begint een nieuwe cilinder te haperen, forceer hem dan niet en smeer hem niet met het eerste het beste middel: meld het aan wie hem heeft geplaatst, zodat die hem kan nakijken. Zit de storing in het slot, kijk dan bij slot repareren of schrijf ons via spoed.