Le forfait de déplacement est le montant fixe que certains professionnels facturent pour se rendre sur le lieu du travail, en plus de la main-d’œuvre et du matériel. Il est parfois facturé même si, au final, rien n’est fait.
C’est un poste légitime s’il est annoncé avant. Le problème survient quand il apparaît sur la facture sans avoir été mentionné, ou quand il s’ajoute à un autre poste de sortie ou de visite qui, en pratique, revient au même.
Demandez toujours avant s’il y a un forfait de déplacement et s’il est déduit du travail. Chez nous, vous recevez un devis ferme avant que nous commencions, avec tout ce que vous allez payer, et si, une fois sur place, le travail change, nous vous prévenons et ne continuons pas sans votre accord. Plus d’informations dans urgences.