Klucz łamie się prawie zawsze z tego samego powodu: był zużyty lub wygięty, zamek chodził ciężko i przekręcono go trochę mocniej, niż należało. Na wybrzeżu sól z morskiego powietrza, która blokuje wkładki, sprawia, że zdarza się to częściej.
Co zrobić teraz
- Prosimy zachować część klucza, która została w ręku. Pozwala nam rozpoznać model i kształt.
- Prosimy sprawdzić, czy fragment w środku wystaje trochę na zewnątrz zamka.
- Jeśli drzwi zostały otwarte, prosimy zostawić je tak do naszego przyjazdu albo zamknąć tylko na zapadkę, jeśli to bezpieczne.
- Jeśli mają Państwo inną kopię klucza, prosimy nie wkładać jej do tego zamka, dopóki nie wyjmiemy fragmentu.
Czego nie robić
- Prosimy nie wkładać innego klucza, aby wypchnąć fragment: wepchną go Państwo głębiej.
- Prosimy nie używać kleju, aby skleić obie części. To błąd, który najbardziej utrudnia wyjęcie.
- Prosimy nie próbować wyjmować go szpilkami, spinkami do włosów ani cienkim śrubokrętem. Można przesunąć bolce wkładki i ją zniszczyć.
- Prosimy nie obracać dalej, jeśli fragment jest w środku, a zamek nie reaguje.
Jak to rozwiązujemy
Pracujemy 24 godziny na dobę, codziennie, w Torrevieja i Vega Baja. Prosimy przesłać nam przez WhatsApp zdjęcie zamka i fragmentu klucza, a podamy wiążącą wycenę.
Specjalnymi narzędziami do wyciągania wyjmujemy końcówkę klucza, nie forsując wkładki. Jeśli zamek jest w porządku, mogą go Państwo dalej używać z inną kopią. Jeśli po wyjęciu fragmentu zobaczymy, że wkładka jest zużyta lub mocno zablokowana, powiemy o tym: prawdopodobnie to ona była przyczyną złamania klucza i sytuacja się powtórzy. W takim przypadku proponujemy jej wymianę, a decyzja należy do Państwa.
Jeśli są Państwo poza domem, a złamany klucz był jedynym, jaki Państwo mieli, otwieramy drzwi (wcześniej sprawdzając, czy mają Państwo prawo wejść), a potem oceniamy, czy wkładka nadaje się do dalszego użytku.
Wszystkie informacje o tym, jak to przebiega, znajdą Państwo na stronie wyjmowanie złamanych kluczy. Jeśli klucz wchodzi, ale się nie obraca, prosimy zajrzeć na stronę klucz się nie obraca.
Aby to się nie powtórzyło
- Prosimy wymieniać zużyte lub wygięte klucze, zanim się złamią.
- Jeśli zamek chodzi ciężko, prosimy go nie forsować: warto nasmarować go specjalnym preparatem albo poprosić nas o przegląd.
- Prosimy nie używać klucza jako uchwytu do ciągnięcia drzwi.
Płatność kartą, przez Bizum lub gotówką, a obsługa przez WhatsApp w Państwa języku.
