Klíč se téměř vždy zlomí ze stejného důvodu: byl opotřebovaný nebo ohnutý, zámek šel ztuha a klíč se přetočil o kousek víc, než měl. Na pobřeží se to děje častěji, protože slaný vzduch vložky zadírá.
Co dělat teď
- Uschovejte část klíče, která vám zůstala v ruce. Podle ní poznáme model a tvar.
- Podívejte se, zda úlomek uvnitř trochu nevyčnívá ze zámku ven.
- Pokud zůstaly dveře otevřené, nechte je tak, dokud nepřijedeme, nebo je zavřete jen na střelku, pokud je to bezpečné.
- Pokud máte jinou kopii klíče, nezasouvejte ji do toho zámku, dokud úlomek nevytáhneme.
Co nedělat
- Nezasouvejte jiný klíč, abyste úlomek vytlačili: zatlačíte ho ještě hlouběji.
- Nepoužívejte lepidlo, abyste oba kusy slepili. Právě tato chyba vytažení komplikuje nejvíc.
- Nesnažte se ho vytáhnout špendlíky, sponkami do vlasů ani tenkým šroubovákem. Můžete posunout stavítka vložky a ta pak bude k ničemu.
- Neotáčejte dál, pokud je úlomek uvnitř a zámek nereaguje.
Jak to vyřešíme
Jsme k dispozici 24 hodin denně, každý den, v Torrevieji a v oblasti Vega Baja. Pošlete nám přes WhatsApp fotku zámku a úlomku klíče a my vám dáme závaznou cenovou nabídku.
Speciálními vytahovacími nástroji vyjmeme hrot klíče, aniž bychom vložku násilím poškodili. Pokud je zámek v pořádku, budete ho dál používat se svou druhou kopií. Pokud po vytažení úlomku zjistíme, že je vložka opotřebovaná nebo hodně zadřená, řekneme vám to: nejspíš to byla příčina, proč se klíč zlomil, a stane se to znovu. V takovém případě vám navrhneme její výměnu a rozhodnete vy.
Pokud jste venku a zlomený klíč byl jediný, který jste měli, otevřeme dveře (předtím ověříme, že máte právo vstoupit) a poté posoudíme, zda lze vložku dál používat.
Všechny informace o postupu najdete na stránce vytažení zlomených klíčů. Pokud jde klíč zasunout, ale neotočí se, podívejte se na stránku klíč nejde otočit.
Aby se to neopakovalo
- Opotřebované nebo ohnuté klíče vyměňte dřív, než se zlomí.
- Pokud zámek jde ztuha, nepřetáčejte ho silou: namažte ho speciálním přípravkem nebo si u nás objednejte kontrolu.
- Nepoužívejte klíč jako páku, když za dveře taháte.
Platba kartou, přes Bizum nebo v hotovosti a komunikace přes WhatsApp ve vašem jazyce.
