Ukradené klíče

Krádež klíčů je vážnější než jejich ztráta. Pokud jste v kabelce nebo peněžence měli občanský průkaz, fakturu nebo jakýkoli papír se svou adresou, zloděj má klíč a ví, které dveře otevírá.

Co dělat teď

• Nahlaste krádež na policii. Pokud vidíte, že se k vám někdo pokouší dostat, nebo si myslíte, že by to mohl udělat hned, volejte policii nebo 112.
• Vyměňte vložku hlavních dveří ještě dnes, i když máte jinou kopii a můžete dovnitř.
• Upozorněte společenství vlastníků, pokud jste měli na svazku klíč od vchodu do domu nebo dálkový ovladač od garáže.
• Myslete i na další dveře, jejichž klíče byly na stejném svazku: sklepní kóje, provozovna, dům příbuzného, rekreační nemovitost.
• Zablokujte karty a doklady prostřednictvím své banky.

Co nedělat

• Neodkládejte to na zítřek. Největší riziko je v prvních hodinách.
• Nenamontujte provizorní přídavný zámek a na vložku nezapomínejte: ukradený klíč stále otevírá.
• Nenechávejte mezitím náhradní klíč schovaný venku.

Jak to vyřešíme

Jsme k dispozici 24 hodin denně, každý den, v Torrevieji a v oblasti Vega Baja. Pošlete nám přes WhatsApp fotku dveří a vložky a my vám dáme závaznou cenovou nabídku.

Pokud jste zůstali bez klíčů a nemůžete dovnitř, ověříme, že máte právo vstoupit (jak se to dokládá, vám vysvětlíme, když se nám ozvete), a otevřeme nejšetrnější metodou. Pak vyměníme vložku a předáme vám všechny nové klíče. Pokud mají vaše dveře více zámků, zkontrolujeme všechny.

Je to dobrá chvíle zvážit vložku s vyšší ochranou proti běžným technikám otevírání. Vysvětlujeme to na stránkách výměna vložek a zvýšení zabezpečení.

Pokud byly na svazku i klíče od provozovny nebo garáže

Pokud byly na svazku klíče od vaší provozovny, berte to jako stejně naléhavé: vyměňte zámek kovové rolety nebo dveří provozovny. A pokud tam byl dálkový ovladač od společné garáže, upozorněte správce, aby zvážil jeho zablokování.

Pokud už se někdo dostal dovnitř

Pokud po příchodu domů vidíte otevřené dveře nebo známky toho, že se někdo dostal dovnitř, nevstupujte. Zavolejte policii a postupujte podle kroků na stránce vloupání do bytu.

Platba kartou, přes Bizum nebo v hotovosti a komunikace přes WhatsApp ve vašem jazyce.