Schlüssel gestohlen

Ein Schlüsseldiebstahl ist ernster als ein Verlust. War in der Handtasche oder Geldbörse Ihr Ausweis, eine Rechnung oder irgendein Papier mit Ihrer Adresse, hat der Dieb den Schlüssel und weiß, welche Tür er öffnet.

Was Sie jetzt tun sollten

• Zeigen Sie den Diebstahl bei der Polizei an. Sehen Sie, dass jemand versucht, in Ihre Wohnung einzudringen, oder befürchten Sie, dass es gleich geschehen könnte, rufen Sie die Polizei oder die 112.
• Wechseln Sie den Zylinder der Haupttür noch heute, auch wenn Sie einen Ersatzschlüssel haben und hineinkommen.
• Informieren Sie die Eigentümergemeinschaft (comunidad de propietarios), wenn der Schlüssel für die Haustür oder die Garagenfernbedienung dabei war.
• Denken Sie an andere Türen, deren Schlüssel am selben Bund hingen: Abstellraum, Geschäft, das Haus eines Familienmitglieds, der Zweitwohnsitz.
• Lassen Sie Karten und Dokumente über die Kanäle Ihrer Bank sperren.

Was Sie nicht tun sollten

• Verschieben Sie es nicht auf morgen. Die ersten Stunden sind die riskantesten.
• Bringen Sie nicht nur provisorisch einen Riegel an und vergessen den Zylinder: Der gestohlene Schlüssel öffnet weiterhin.
• Verstecken Sie in der Zwischenzeit keinen Ersatzschlüssel draußen.

So lösen wir das Problem

Wir sind rund um die Uhr erreichbar, jeden Tag, in Torrevieja und der Vega Baja. Schicken Sie uns per WhatsApp ein Foto der Tür und des Zylinders, und Sie erhalten ein verbindliches Festpreisangebot.

Haben Sie keinen Schlüssel mehr, um hineinzukommen, prüfen wir Ihre Zutrittsberechtigung (wie Sie diese nachweisen, erklären wir Ihnen bei der Kontaktaufnahme) und öffnen mit der schonendsten Methode. Danach wechseln wir den Zylinder und übergeben Ihnen alle neuen Schlüssel. Hat Ihre Tür mehrere Schlösser, prüfen wir sie alle.

Das ist ein guter Zeitpunkt, über einen Zylinder mit besserem Schutz gegen die üblichen Öffnungstechniken nachzudenken. Erklärt wird das unter Zylinderwechsel und unter Sicherheit verbessern.

Wenn auch die Schlüssel für Geschäft oder Garage dabei waren

Hingen am Schlüsselbund auch die Schlüssel Ihres Geschäfts, behandeln Sie das genauso dringend: Lassen Sie das Schloss des Rolltors oder der Ladentür wechseln. Und war die Fernbedienung der Gemeinschaftsgarage dabei, informieren Sie die Hausverwaltung, damit sie eine Sperrung prüfen kann.

Wenn schon jemand drinnen war

Finden Sie bei Ihrer Rückkehr die Tür offen vor oder sehen Spuren, dass jemand eingedrungen ist, gehen Sie nicht hinein. Rufen Sie die Polizei und folgen Sie den Schritten unter Wohnungseinbruch.

Zahlung per Karte, Bizum oder bar, und Beratung per WhatsApp in Ihrer Sprache.