Вкрадені ключі

Крадіжка ключів серйозніша за їх втрату. Якщо в сумці чи гаманці було ваше посвідчення особи, рахунок або будь-який папір з адресою, у злодія є ключ і він знає, які двері той відчиняє.

Що робити зараз

• Подайте заяву про крадіжку в поліцію. Якщо бачите, що хтось намагається проникнути у ваш дім, або вважаєте, що це може статися будь-якої миті, телефонуйте в поліцію або на 112.
• Замініть циліндр вхідних дверей сьогодні, навіть якщо у вас є інша копія і ви можете зайти.
• Повідомте об’єднання співвласників, якщо на зв’язці був ключ від під’їзду або пульт від гаража.
• Подумайте про інші двері, ключі від яких були на тій самій зв’язці: комора, приміщення, дім родича, друге житло.
• Заблокуйте картки й документи через канали вашого банку.

Чого не робити

• Не відкладайте на завтра. Перші години найризикованіші.
• Не ставте тимчасовий засув, забувши про циліндр: украдений ключ і далі відчиняє двері.
• Не ховайте тим часом запасний ключ надворі.

Як ми це вирішуємо

Ми працюємо 24 години на добу, щодня, у Торрев’єсі та Vega Baja. Надішліть нам у WhatsApp фото дверей і циліндра, і ми дамо вам фіксований кошторис.

Якщо у вас не залишилося ключів, щоб зайти, ми перевіряємо, що ви маєте на це право (як це підтвердити, пояснимо, коли ви з нами зв’яжетеся), і відчиняємо найделікатнішим способом. Потім міняємо циліндр і передаємо вам усі нові ключі. Якщо на ваших дверях кілька замків, ми перевіряємо їх усі.

Це добрий момент, щоб подумати про циліндр із кращим захистом від поширених способів відкривання. Про це йдеться на сторінках заміна циліндрів і посилення безпеки.

Якщо там були й ключі від приміщення чи гаража

Якщо на зв’язці були ключі від вашого бізнесу, поставтеся до цього так само терміново: замініть замок рольставень або дверей приміщення. А якщо там був пульт від спільного гаража, повідомте адміністратора, щоб він вирішив, чи деактивувати його.

Якщо хтось уже проник

Якщо, повернувшись додому, ви бачите відчинені двері або ознаки того, що хтось заходив, не заходьте. Викличте поліцію і дійте за кроками зі сторінки крадіжка з житла.

Оплата карткою, через Bizum або готівкою, а також спілкування у WhatsApp вашою мовою.