Ztracené klíče

Ztratit klíče neznamená jen zůstat venku. Pokud byl na svazku klíčů nějaký údaj, podle kterého lze váš dům poznat (štítek, dálkový ovladač od garáže, kartička s adresou), kdokoli je najde, může zjistit, které dveře otevírají.

Co dělat teď

• Projděte si místa, kde jste byli naposledy, a zeptejte se v barech, obchodech nebo na oddělení ztrát a nálezů na radnici.
• Zvažte, zda podle klíčů lze poznat váš byt: štítky, dálkové ovladače, doklady ve stejné tašce.
• Dejte vědět tomu, kdo má kopii, pokud se potřebujete dostat dovnitř hned, a společenství vlastníků, pokud byl na svazku klíč od vchodu do domu nebo dálkový ovladač od garáže.
• Pokud si myslíte, že vám je někdo ukradl, je situace jiná: podívejte se na stránku ukradené klíče.

Co nedělat

• Nenechávejte dveře tak, jak jsou, s tím, že klíče nikdo nenajde. Pokud máte pochybnosti, vyměňte vložku.
• Neschovávejte mezitím náhradní klíč pod rohožku nebo do květináče: tam se každý podívá jako první.
• Nesnažte se zámek otevřít sami pomocí nářadí: můžete ho rozbít a práce se prodraží.

Jak to vyřešíme

Jsme k dispozici 24 hodin denně, každý den, v Torrevieji a v oblasti Vega Baja.

Pokud jste venku, ověříme, že máte právo vstoupit (jak se to dokládá, vám vysvětlíme, když se nám ozvete), a otevřeme metodou, která způsobí nejmenší škodu. Potom vyměníme vložku: ztracený klíč tak přestane otevírat vaše dveře, ať se objeví kdekoli. Pokud jste uvnitř a máte jinou kopii, stačí vyměnit vložku.

Před zahájením práce vám dáme závaznou cenovou nabídku včetně vložky. Pokud chcete využít příležitosti a namontovat bezpečnější vložku, nezávazně vám vysvětlíme možnosti. Všechny podrobnosti najdete na stránce výměna vložek, a pokud chcete vyšší ochranu, na stránce bezpečnostní vložky.

A ostatní klíče ze svazku

Pokud byl na stejném svazku klíč od sklepní kóje, od provozovny nebo dálkový ovladač od garáže, myslete i na ně. Ovladač může společenství zablokovat, pokud má plovoucí kód, a zámky sklepní kóje nebo provozovny se mění stejně jako zámek od domu.

Rekreační nemovitosti

V Torrevieji se mnoho domů používá jen část roku a klíče procházejí několika rukama: rodina, sousedé, uklízečka, agentura. Pokud se některá z těchto kopií ztratí, je výměna vložky nejklidnějším řešením, zvlášť pokud má nemovitost zůstat několik týdnů prázdná.

Platba kartou, přes Bizum nebo v hotovosti a komunikace přes WhatsApp ve vašem jazyce.