Sim. Na maioria dos casos pode abrir-se sem partir o fecho: é preciso localizar onde está o bloqueio e libertá-lo.
O que costuma bloqueá-lo:
- A fechadura, que não solta os trincos porque está encravada ou partida.
- Uma lâmina que saiu da guia e ficou entalada.
- O eixo ou a mola, quando a porta não tem força para subir.
Enquanto chegamos, não meta alavancas nem puxe a porta com força: uma lâmina dobrada complica muito a abertura. Se é uma porta com motor, experimente o desbloqueio manual, se souber usá-lo; nós não reparamos motores, mas abrimos a porta se o problema for mecânico.
Antes de abrir confirmamos que tem direito a entrar na loja. Depois de aberta, dizemos-lhe o que falhou e o orçamento fechado para a deixar bem. Mais informação em abertura de estores e portas de enrolar.