Carcasa încuietorii este corpul metalic care conține mecanismul: limba încuietorii, limba cu arc, arcurile, camele și locașul în care intră cilindrul sau în care lucrează lamelele. La o încuietoare îngropată este introdusă în cantul ușii; la una aplicată rămâne la vedere pe interior.
Dimensiunile ei sunt cele care contează când trebuie înlocuită o încuietoare: înălțimea și adâncimea carcasei, poziția cilindrului și a clanței și distanța dintre ele. Dacă cea nouă nu se potrivește, ușa trebuie ajustată.
Când cheia se rotește, dar nu mișcă limba încuietorii, sau clanța se învârte în gol, defectul este de obicei în interiorul carcasei, nu în cilindru. Înainte de a schimba ceva, carcasa se deschide și se verifică. Găsiți totul la repararea încuietorilor și la montarea încuietorilor.