Почему слесарь просит удостоверение личности и подтверждение адреса?

Потому что, прежде чем вскрыть дверь, нужно проверить, что у того, кто об этом просит, есть право войти. Именно это не даёт постороннему открыть ваш дом, просто сказав, что он там живёт.

Это может показаться лишней морокой, когда вы стоите на улице в пижаме и хотите только попасть домой. Но подумайте с другой стороны: если бы кто угодно мог попросить открыть дверь, ничего не подтверждая, так же могли бы открыть и вашу.

Как подтверждается право, зависит от случая, и мы объясним это, когда вы позвоните. Обычно способ найдётся, даже если у вас ничего нет с собой.

Если человек не может или не хочет подтвердить своё право войти, мы не открываем, в том числе ночью и даже если ситуация кажется срочной.

Подробнее в разделе вскрытие дверей.