Pourquoi le serrurier demande-t-il une pièce d’identité et un justificatif de domicile ?

Parce qu’avant d’ouvrir une porte, il faut vérifier que la personne qui le demande a le droit d’entrer. C’est ce qui empêche un inconnu de faire ouvrir chez vous en disant simplement qu’il y habite.

Cela peut paraître pénible quand vous êtes dans la rue, en pyjama, et que vous voulez juste rentrer. Mais pensez à l’autre côté : si n’importe qui pouvait faire ouvrir une porte sans rien justifier, on pourrait aussi ouvrir la vôtre.

La façon de le justifier dépend du cas, et nous vous l’expliquons au téléphone. En général, il existe un moyen de le faire même si vous n’avez rien sur vous.

Si quelqu’un ne peut pas ou ne veut pas justifier de son droit d’entrer, nous n’ouvrons pas, même la nuit et même si cela paraît urgent.

Nous l’expliquons dans ouverture de portes.